Կարծիքներ ապահովագրական ընկերության մասին «VSK. Ապահովագրական ընկերություն VSK ապահովագրական տուն VSK ապահովագրություն in

Ապահովագրական ընկերություն«VSK» (լրիվ անունը Ապահովագրություն բաց բաժնետիրական ընկերություն«ВСК») հիմնադրվել է 1992 թվականին և ներկայումս հանդիսանում է ամենակարևոր ապահովագրողներից մեկը՝ ռուսական ապահովագրական ընկերություն: Ընկերությունն ի սկզբանե մասնագիտացել է զինվորականների ապահովագրության ոլորտում, սակայն 2011 թվականի սկզբին հրաժարվել է Military Insurance ապրանքանիշից։ Այսօր այն ունիվերսալ ապահովագրող է։ Վերջին տարիներին ապահովագրական վճարներով ու կնքված պայմանագրերի քանակով չի լքում առաջին տասնյակը։ Կանոնադրական կապիտալը կազմում է 3,2 մլրդ ռուբլի։ Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում ընկերությունը բացել է մոտ 100 մասնաճյուղ և գրեթե 700 մասնաճյուղ և լրացուցիչ գրասենյակ: VSK-ն առաջարկում է ավելի քան հարյուր տեսակի ծառայություններ ինչպես անհատներին, այնպես էլ ձեռնարկություններին, ինչպես նաև տրամադրում է ռիսկերի վերաապահովագրության ծառայություններ: Այսօր ավելի քան 125,000 ձեռնարկություններ և ավելի քան 10 միլիոն Ռուսաստանի քաղաքացիներ պաշտպանված են VSK ապահովագրական պոլիսներով: Պատասխանատու մոտեցում ապահովագրական պորտֆելի ստեղծմանը և կատարելագործմանը, ռիսկերի պաշտպանությունը աշխարհի առաջատար վերաապահովագրական ընկերություններում, կուտակված ապահովագրական պահուստների տպավորիչ քանակությունը և աշխատանքային կապիտալթույլ են տալիս «ՎՍԿ» ՍՊԸ-ին առաջատար դիրք զբաղեցնել շուկայում: Ռուսաստանի Դաշնության Նախագահի կողմից VSK թիմին երկու անգամ շնորհակալություն է հայտնել ապահովագրական բիզնեսի զարգացման գործում ունեցած մեծ ներդրման համար (2002 և 2007 թթ.)

Ընկերության ծառայություններ

ավտոապահովագրություն

• Կասկո;
• OSAGO;
• Կանաչ քարտեզ.

Սեփականություն

• Բնակարան;
• Պատասխանատվություն.

Ճամփորդություն արտասահման, Ռուսաստանում և ԱՊՀ երկրներում

Կյանքի ապահովագրություն

• Ժամանակին վճարում;
• Գոյատևման համար;
• Հաց բերողի կորուստ.

Հիփոթեք

• Կյանք և առողջություն;
• Անվերադարձ ապահովագրություն;
• Տան ապահովագրություն;
• Տիտղոսների ապահովագրություն.

KBM

KBM-ի ստուգում VSK-ում հենց հիմա: Գնացեք «Ստուգեք ապահովագրության պատմությունը» բաժինը

Ընկերության արտադրանք

VSK ապահովագրական ընկերությունն ունի բոլոր տեսակի ապահովագրական գործունեության լիցենզիա, OSAGO-ն և կորպուսի ապահովագրության պոլիսները ընկերության զարգացման ռազմավարական ուղղություններից են։ Դուք կարող եք նշել VSK-ի կորպուսի ապահովագրության արժեքը մեր հաշվիչում:

Կասկո

«Կասկո» ծրագրով ավտոմեքենայի ապահովագրությունը կպաշտպանի մեքենան և լրացուցիչ սարքավորումները վնասից կամ կորստից «Վնասների» վտանգի հետևանքով.

• Ճանապարհատրանսպորտային պատահար (RTA);
• Հրդեհ (ներառյալ մեքենայի ինքնաբուխ այրման հետևանքով) կամ պայթյուն.
• Բնական աղետներ, բնական վտանգներ, կայծակի հարվածներ;
• Երրորդ անձանց անօրինական գործողությունները;
• Ընկնող օտար առարկաներ (ներառյալ ձյունը կամ սառույցը);
• Կենդանիների մեխանիկական ազդեցությունը.

ՕՍԱԳՈ

2015 թվականի ապրիլից VSK ապահովագրական ընկերությունը սահմանել է OSAGO-ի բազային դրույքաչափը Մոսկվայի համար 4118 ռուբլու չափով: Դուք կարող եք նշել OSAGO-ի արժեքը VSK ընկերությունում մեր հաշվիչում:

Լրացուցիչ ընտրանքներ

• Ավտոմեքենայի և լրացուցիչ սարքավորումների ապահովագրություն «Գողության» վտանգի տակ.
• Դժբախտ պատահարից կյանքի և առողջության ապահովագրություն վարորդի և ուղևորների համար.
• Վարկային մեքենայի ապահովագրության հնարավորություն;
• 6 ամիս և ավելի ժամկետով կորպուսի ապահովագրության պոլիս գնելու հնարավորություն.
• Ապահովագրության տարածքի ընդլայնման հնարավորությունը դեպի ԱՊՀ երկրներ, Եվրամիության երկրներ, Եվրոպա և Ասիա (Չինաստան, Թուրքիա):

Մեր կայքում կարող եք ծանոթանալ ապահովագրական ընկերության հետևյալ ապրանքներին.

«Էքսպերտ ՌԱ» ապահովագրական ընկերության հուսալիության վարկանիշը.

Կարծիքներ

Անուն: Սերգեյ. Նիժնի Նովգորոդ.

Դասարան:

Ապրանքներ: ՕՍԱԳՈ

Փոփոխված իրավունքները. Ես հասա գրասենյակ, որտեղ ապահովագրել էի մեքենան, որպեսզի մտնեմ փոփոխությունները։ Գործակալն ասաց, որ իրենք նման գործողություններ չեն անում, այլ գրասենյակ պետք է գնան։ Ինտերնետից չորս գրասենյակ եմ տպել, ոչ մի հեռախոս չի աշխատում։ Դե, ինչ է դա: Իսկ եթե դրանք ընդհանրապես չգտնեք:

Անուն: Ալլա

Դասարան:

Ապրանքներ: ՕՍԱԳՈ

Հաճելիորեն զարմացած.
Սկզբում հայրս առանց իմ ներկայության ապահովագրում էր մեքենան, ես ուրախ չէի։ Բայց դժբախտ պատահարից հետո (ես տուժողն եմ) երբեք ...

Անուն: Վլադիմիր

Դասարան:

Ապրանքներ: Casco, OSAGO

Ապահովագրված իրադարձությունների քանակը. Մեկից ավել ապահովագրված իրադարձություն

Ապահովագրված իրադարձության ժամանակ ընկերությունների գործողությունների գնահատում. Ապահովագրված միջոցառմանը օգնել է VSK ապահովագրական ընկերությունը

Գործընկեր բանկերը

VSK ապահովագրական ընկերությունը բազմաթիվ բանկերի հավատարմագրված գործընկերն է: Սերտ համագործակցությունը տեղի է ունենում ինչպես վարկային մեքենաների կորպուսային ապահովագրության պոլիսների ձեռքբերման, այնպես էլ հիփոթեքային և այլ բանկային ապրանքների հետ կյանքի ապահովագրության հարցում:

Բաղադրիչ տվյալներ

Ընկերության գրառումները

2011 թ

VSK ապահովագրական ընկերությունը կարգավորել է ամենամեծ ապահովագրական իրադարձությունը ժամանակակից պատմությունՌուսաստանը ագրոարդյունաբերական ապահովագրության ոլորտում. Գույքի համալիրի ապահովագրության, արտադրության ընդհատման և ապրանքային պաշարների կորստի ծախսերի ընդհանուր ապահովագրական վճարը կազմել է ավելի քան 2,4 միլիարդ ռուբլի:

2012 թ

VSK-ն ռուսական շուկայի համար վճարել է հիփոթեքային ապահովագրության ռեկորդային փոխհատուցում։ Ապահովագրական վճարումներՀիփոթեքային ապահովագրությամբ կյանքին և առողջությանը վնաս պատճառելու մասով կատարվել է 117 մլն ռուբլու և 8,87 մլն ԱՄՆ դոլարի չափով։ Այս վճարումը դարձել է ամենամեծը հիփոթեքային ապահովագրության ներքին շուկայում։

2013 թ

VSK ապահովագրական տան մոսկովյան մասնաճյուղը պայմանագրեր է կնքել «Մոսվոդոկանալ» ԲԲԸ-ի ավտոպարկի և Մոսկվայի մետրոպոլիտենի «Սպեցավտոբազա» պետական ​​ունիտար ձեռնարկության մասնաճյուղի ապահովագրության համար: Մոսկվայի մետրոպոլիտենի հետ կնքված պայմանագրով ապահովագրական գումարը կորպուսի ապահովագրության մասով կազմում է 38 մլն ռուբլի։

2014 թ

VSK Insurance Company-ն հաղթել է պաշտպանության նախարարության մրցույթում՝ միջմայրցամաքային բալիստիկ հրթիռների (ICBM) արձակման ժամանակ երրորդ անձանց կյանքին, առողջությանը կամ գույքին վնաս պատճառելու համար պարտադիր պատասխանատվության իրավունքի իրավունքի համար։ Պայմանագրի արժեքը կազմել է 8,8 մլն ռուբլի։ Պայմանագիրը կկնքվի 2014-2015 թթ. VSK-ն ապահովագրական պաշտպանություն կտրամադրի միջմայրցամաքային բալիստիկ հրթիռների 17 արձակման համար։

Մրցանակներ և մրցանակներ

2012 թ

• «Expert RA» վարկանիշային գործակալությունը VSK-ին շնորհել է դիպլոմ «Բանկաապահովագրության առաջատար» անվանակարգում՝ Ռուսաստանի բանկային շուկայի զարգացման գործում ներդրած ավանդի համար։
• Ռուսական ինտերնետ շաբաթվա շրջանակներում Expocentre-ի գլխավոր բեմում տեղի ունեցավ Golden Site 2012 մրցույթի հաղթողների պարգեւատրման արարողությունը։ «ՎՍԿ» ապահովագրական տան թարմացված կայքը հաղթող է ճանաչվել երկու անվանակարգերում՝ «Ապահովագրություն և փորձաքննություն» և «Ընկերության ապրանքանիշ»:
• «Էքսպերտ ՌԱ» վարկանիշային գործակալությունը կրկին ՎՍԿ-ին շնորհել է դիպլոմ «Լիզինգային գործառնությունների ապահովագրության առաջատար» անվանակարգում։ Հանդիսավոր արարողությունը տեղի է ունեցել «Լիզինգը Ռուսաստանում-2012» XI ամենամյա համաժողովի շրջանակներում։

2013 թ

• VSK ապահովագրական ընկերությունը զբաղեցրել է առաջին տեղը Ռուսաստանի առաջատար ապահովագրական ընկերությունների հավատարմության վարկանիշում, որը կազմել է. վարկանիշային գործակալություն AK&M-ը՝ հիմնված 2012թ.
• «Էքսպերտ ՌԱ» վարկանիշային գործակալության կողմից կազմակերպված «Հիփոթեքային ապահովագրություն Ռուսաստանում» ամենամյա համաժողովի շրջանակներում VSK Insurance House-ը մրցանակ է ստացել «Հիփոթեքային ապահովագրության շուկայի առաջատար» անվանակարգում։

2014 թ

• «Ռիսկերի կառավարում Ռուսաստանում» X ամենամյա մասնագիտական ​​կոնֆերանսի շրջանակներում կայացել է ռիսկերի կառավարման առավել առաջադեմ պրակտիկա ունեցող ընկերությունների մրցանակաբաշխությունը։ VSK Insurance House մրցանակը ստացել է «For բարձր մակարդակներդրումային ռիսկերի կառավարում»:
• Fabrikant.ru պորտալի կատարած ուսումնասիրության արդյունքների համաձայն՝ VSK Insurance House-ը ստացել է «Վստահելի մատակարար – 2014» կարգավիճակ։

Ռուսաստանի շատ բնակիչներ, ովքեր առաջին անգամ են հայտնվել արտակարգ իրավիճակում, հետաքրքրվում են՝ արդյոք կարելի՞ է վստահել բնակչությանը ապահովագրական ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների խոստումներին։ VSK ընկերությունը ապահովագրողների վարկանիշում զբաղեցնում է ոչ վերջին դիրքերը, սակայն նրա ներկայացուցչություններից որևէ մեկին դիմելու նպատակահարմարության շուրջ վեճերը չեն մարում:

Ապահովագրական ընկերության ընտրության հիմնական պարամետրերը

Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել ապահովագրական պայմանագիր կնքելու համար ընկերություն ընտրելիս: Այս հարցը բավականին բարդ է ոչ միայն սկսնակների համար, այլեւ նրանց համար, ովքեր բազմիցս հանդիպել են ապահովագրական ոլորտին: Նախ և առաջ անհրաժեշտ է ստանալ հետևյալ հարցերի պատասխանները.

1. Որքա՞ն ժամանակ է ընկերությունը գործում ապահովագրական ծառայությունների շուկայում:
2. Արդյո՞ք կազմակերպությունը բավականաչափ վստահելի է:
3. Ի՞նչ վարկանիշ (հիմնված վարկանիշային գործակալությունների տվյալների և հանրաճանաչ ակնարկների վրա) ունի ապահովագրողը:

Բացի այդ, հետևյալ գործոնները կարող են ազդել որոշման վրա.

Ընկերության ծառայությունների արժեքը;

մասնաճյուղի կամ գրասենյակի գտնվելու վայրը;

Կազմակերպության ձևավորման և զարգացման պատմությունը

Բաց բաժնետիրական ապահովագրական ընկերությունը, որը հայտնի է որպես VSK ապահովագրական ընկերություն, 1992 թվականի փետրվարից ծառայություններ է առաջարկում բնակչությանը և ռուսական բիզնեսի ներկայացուցիչներին:

Կազմակերպության գործունեությունը համընդհանուր է. Ընկերության կողմից ձեռք բերված լիցենզիան թույլ է տալիս իր աշխատակիցներին ապահովագրել իրավաբանական անձանց և մասնավոր հաճախորդների բազմաթիվ տեսակի ծրագրերի համար (ավելի քան 100): Բացի այդ, կազմակերպությունը մատուցում է վերաապահովագրական ծառայություններ, ինչը նրան առանձնացնում է ՍՊԸ-ի տեսքով նմանատիպ կազմակերպություններից: «ՎՍԿ»-ն (ապահովագրական ընկերություն) այսօր սպասարկում է ավելի քան 10 միլիոն մասնավոր հաճախորդների և ավելի քան 125 հազար իրավաբանական անձանց։

«ՎՍԿ» հապավումով մինչև 2011 թվականը թաքցվում էր «Զինվորական ապահովագրական ընկերություն» անվանումը։ Վերանվանումից հետո հաստատությունը սկսեց ներառվել հայրենական ապահովագրողների թվում որպես Համառուսական ապահովագրական ընկերություն: Նույն թվականին հայտնի դարձավ OSAO RESO-Garantia-ի կողմից VSK-ի զգալի մասնաբաժնի (25%) ձեռքբերման մասին։ Ապահովագրական ընկերությունը ներառում է այնպիսի իրավաբանական անձինք, ինչպիսիք են VSK-Mercy LLC-ն և VSK-Med LLC-ն:

2012 թվականին «ՎՍԿ» ՍՊԸ-ն հաղթահարեց 20-ամյա նշաձողը: «Expert RA» վարկանիշային գործակալության կողմից 2002 թվականին կատարված գնահատման համաձայն՝ կազմակերպության գործունեությունը գնահատվել է A ++, ինչը վկայում է հուսալիության բացառիկ բարձր մակարդակի մասին։ Ընկերությունը հաստատում է այս կարգավիճակը ռուսական շուկայում աշխատանքի հետագա բոլոր տարիների ընթացքում:

Ներկայումս կազմակերպությունը գործում է երկուսի միջոցով.

1. Համառուսական ապահովագրական ընկերություն.

2. VSK Insurance House.

Համառուսական ապահովագրական ընկերության տարածաշրջանային ցանց

Կազմակերպության հիմնադրումից ի վեր շատ բան է արվել։ «ՎՍԿ» ապահովագրական ընկերության մասնաճյուղերը հասանելի են մեր երկրի բոլոր մարզերում: Այս կազմակերպության ներկայացուցչությունների թիվն արդեն գերազանցել է 750-ը: Համառուսաստանյան ապահովագրական ընկերության մասնաճյուղերի և մասնաճյուղերի լայն ցանցը բաղկացած է բազմաթիվ մասնաճյուղերից և մասնաճյուղերից, որոնք տեղակայված են երկրի բոլոր վարչական և արդյունաբերական կենտրոններում: VSK-ն արժանիորեն համարվում է դաշնային մասշտաբի խոշորագույն ապահովագրողը՝ զբաղեցնելով առաջատար դիրք ներքին ոլորտի շատ հատվածներում։ ապահովագրական շուկա.

Որտեղ է գտնվում VSK ապահովագրական ընկերությունը: Կազմակերպության մարզերում ներկայացուցչությունների հասցեները խորհուրդ է տրվում ճշտել նրա պաշտոնական կայքում։ SOAO "VSK"-ի գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Մոսկվայում (փ. Օստրովնայա, 4):

Հեռախոսներ՝ 785-27-76 (կոդ 495), 727-44-44 (կոդ 495):

Ընկերության ապահովագրական ծառայությունների ցանկը

Համառուսական ապահովագրական ընկերությունն իր հաճախորդներին ապահովում է սեփականության և անձնական շահերի համապարփակ պաշտպանություն: «ՎՍԿ» ՍՊԸ-ի կողմից ֆիզիկական և բիզնեսի ներկայացուցիչներին մատուցվող ծառայությունների շարքում ամենատարածվածն ապահովագրությունն է.

• հիվանդություններից և հիվանդություններից;
• գույք (բացառությամբ տրանսպորտի);
• բժշկական պատճառներով;
• տարբեր տրանսպորտային միջոցներ (ցամաքային, ջրային և օդային);
• ուղևորներ և բեռներ;
• անհատների և կազմակերպությունների քաղաքացիական պատասխանատվություն.
• գյուղատնտեսական մշակաբույսեր և կենդանիներ;
• ֆինանսական և բիզնես ռիսկեր.

Հիմնական առավելությունները

«VSK» ապահովագրական ընկերության մասին դրական արձագանքները թույլ են տալիս եզրակացնել, որ հաճախորդներին հաջողվել է գնահատել այնպիսի կետեր, ինչպիսիք են.

• Հսկայական թվով տարածքային գրասենյակների առկայությունը, որը կազմակերպության աշխատակիցներին հնարավորություն է տալիս բնակչությանը տրամադրել ապահովագրական ծառայությունների ամբողջական փաթեթ երկրի ցանկացած բավականին մեծ բնակավայրում, ինչպես նաև կատարել ապահովագրական միջոցառումների համար վճարումներ ամբողջ տարածքում: Ռուսաստան. Կարևոր չէ, թե կոնկրետ որտեղ է կնքվել ապահովագրական ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը։

• Վարկանիշային գործակալության կողմից համակարգված կերպով հաստատված հուսալիության բարձր աստիճանը կազմակերպության կողմից պարտավորությունների ժամանակին կատարման երաշխիք է բոլորի համար, ովքեր դիմում են «ՎՍԿ» ՍՊԸ-ին: Շնորհիվ հավասարակշռված ապահովագրական պորտֆելը, բավարար ապահովագրական պահուստներ և ռիսկերի վերաապահովագրության համակարգ, նվազագույնի է հասցվում կազմակերպության սնանկացման հավանականությունը։

Ընկերության գործունեության գնահատման օբյեկտիվություն

Փորձագետները կարծում են, որ VSK ապահովագրական ընկերության մասին հայտնի կարծիքները, որոնք լայնորեն ներկայացված են ֆորումներում և վերանայման կայքերում, իրական PR են, որոնք նախատեսված են լրացուցիչ հաճախորդներ ներգրավելու համար: Ապահովագրողին բացասական գնահատական ​​են տալիս հիմնականում մրցակից կազմակերպությունները և հաճախորդները, ովքեր փաստաթղթերը ստորագրելիս անուշադիր են կարդացել ապահովագրական պայմանագրերի պայմանները:

Հանրաճանաչ ակնարկները շատ սուբյեկտիվ են, քանի որ յուրաքանչյուր ծառայություն մատուցող ունի և՛ երկրպագուներ, և՛ քննադատողներ: Բացի այդ, չի կարելի նույն խոզանակով կտրել ընկերության բոլոր ստորաբաժանումները և նրա բոլոր աշխատակիցները։ Եթե ​​կազմակերպությունում որևէ ռիսկ ապահովագրած անձը բախվում է որոշակի մենեջերի վատ աշխատանքին, ապա ընկերության բացասական ակնարկը պետք է պարունակի նաև հղում այս կոնկրետ աշխատակցին (նշելով աշխատողի անունը և VSK բաժնի գտնվելու վայրը: )

Հարկ է նշել, որ, ըստ հաճախորդների հարցումների, VSK ապահովագրական ընկերության վարկանիշը բավականին ցածր է. կազմակերպության սպասարկումը համապատասխանում է իր ծառայություններին ծանոթ բնակչության ոչ ավելի, քան 1/3-ին: Այս փաստը բավականին պարզ բացատրելի է. ապահովագրողն ավելի շատ կենտրոնացած է իրավաբանական անձանց սպասարկման վրա, քան մասնավոր հաճախորդների:

«VSK» ապահովագրական ընկերություն. գոհ հաճախորդների ակնարկներ

Այս կազմակերպության կողմից մատուցվող ապահովագրական ծառայությունների վերաբերյալ դրական գնահատականները շատ ավելի քիչ են տարածված, քան բացասական կարծիքները, ինչը ակնհայտորեն պայմանավորված է ռուսական մտածելակերպի յուրահատկությամբ։ Մարդիկ հազվադեպ են ակնարկներ գրում այն ​​ընկերությունների մասին, որոնց ծառայություններն իրենց հարմար են: Իրականում այս ապահովագրողի աշխատանքից գոհ հաճախորդները շատ ավելի շատ են, քան կարող է թվալ առաջին հայացքից: Փորձենք պարզել, թե ինչ պահեր են հաճելիորեն զարմացրել «ՎՍԿ» ՍՊԸ-ի հաճախորդներին.

• Ապահովագրական ընկերությունը (ապահովագրական տունը) արագ և առանց որևէ հարցի կատարում է փաստաթղթերը և վճարում է հասանելիք միջոցները, չնայած այն հանգամանքին, որ վթարի ենթարկված մեքենան ձեռք է բերվել ապառիկ: Մոսկվայի մարզում ապահովագրված ավտոմեքենաների սեփականատերերի մի շարք դրական ակնարկների համաձայն, ընկերության ծառայությունների որակը բավականին բարձր մակարդակի վրա է:

• Ավտովարորդների խոսքով, իրենք բավականին գոհ են VSK-ում (ապահովագրական ընկերություն) ծառայությունից: Վերանայումները (ԿԱՍԿՈ) հաճախ ցույց են տալիս, որ ընկերության աշխատակիցները ժամանակին ստուգում են մեքենաները և հաճախորդներին տրամադրում ավտոծառայությունների ցուցակ, որոնք վերանորոգում են վթարի ենթարկված մեքենաները: Չնայած փոխհատուցման վճարման երկար ժամանակահատվածին, միջոցների վերադարձման հետ կապված դժվարություններ սովորաբար չեն լինում։

• Շատ հաճախորդներ, ովքեր բազմիցս ապահովագրում են իրենց մեքենաները VSK-ում OSAGO-ի ներքո, համոզված են, որ ապահովագրական փոխհատուցման հաշվարկը ցանկացած ապահովագրված դեպքի դեպքում իրականացվում է ժամանակին և ճիշտ: Վճարված գումարը բավարար է վնասված մեքենան վերանորոգելու համար։

Բացասական ակնարկներ «VSK» ապահովագրական ընկերության մասին

Շատ ռուս բնակիչներ, ովքեր արդեն օգտվել են SOJSC VSK-ի ապահովագրական ծրագրերից, նշում են, որ ընկերության գրասենյակներում աշխատում են ոչ կոմպետենտ, դանդաղ և անհետաքրքիր աշխատակիցներ նոր հաճախորդներ ներգրավելու հարցում: Աշխատողների աղետալի պակաս կա. Շատ երկար ժամանակ է պահանջվում ընկերության աշխատակցից զանգ սպասելու համար, ով խոստանում է հետ զանգահարել մոտ ապագայում: Արդյունքում հաճախորդները ստիպված են լինում ինքնուրույն պարզել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը։

Լինում են դեպքեր, երբ ապահովագրական ընկերությունը հրաժարվում է վճարել հաճախորդին Փողառողջության ապահովագրության վերաբերյալ այն պատճառով, որ այս ծրագիրը իբր դադարել է գործել։ Որտեղ VHI քաղաքականությունթողարկվել է ընդամենը 2 շաբաթ առաջ՝ 12 ամիս ժամկետով։ Ապահովագրական ծառայությունների դիմաց գումարը հաճախորդին չի վերադարձվում:

Կատարված վերլուծությունը ցույց է տվել, որ «ՎՍԿ» ընկերության մասին ակնարկները սերտորեն կապված են հաստատության անձնակազմի աշխատանքի գնահատման հետ։ Համառուսական ապահովագրական ընկերության աշխատակիցները շատ հաճախ անտեսում են հեռախոսազանգերը: Չունենալով արդի տեղեկատվություն՝ շատ աշխատակիցներ հրաժարվում են խորհուրդներ տալ և հաճախորդներին օգնության են ուղարկում այլ մասնագետների, իսկ նրանք իրենց հերթին՝ հաջորդներին։ Հաճախորդների սպասարկման փոխարեն գրասենյակի աշխատակիցները հեռախոսով քննարկում են անձնական խնդիրները: Բացի այդ, տեղի են ունենում հետևյալ իրավիճակները.

• VSK-ի աշխատակիցները հրաժարվում են ապահովագրել մինչև 2005 թվականը արտադրված մեքենաները՝ պատճառաբանելով, որ նման գործարքների համար վճարման իրավունք չունեն։

• Հաճախորդների կողմից ապահովագրական ընկերության գրասենյակներին տրամադրվող փաստաթղթերը շատ հաճախ կորչում են: Դժբախտ պատահարներից տուժածներին ստիպում են նորից հավաքել թղթերի փաթեթը։

• VSK ապահովագրական ընկերության թեժ գիծն իրեն չի արդարացնում. Հաճախորդները, ովքեր զանգահարում են քաղաքականության մեջ նշված համարին, պետք է հետ զանգահարեն ընդհանուր տարածաշրջանային համարին: Ընկերության աշխատակիցներն իրենց բաժանորդներին ներկայանալու սովորություն չունեն։ Չգտնելով զանգահարողի հարցի պատասխանը՝ օպերատորը կարող է անջատել հեռախոսը:

• OSAGO-ի քաղաքականություն թողարկելիս հաճախորդները ստիպված են վճարել լրացուցիչ ծառայությունների համար, ինչպիսիք են կյանքի կամ գույքի ապահովագրությունը: Պարտադրված ապահովագրությունից հրաժարվելու դեպքում ընկերության աշխատակիցները խստացնում են դիմումի ընդունման պայմանները և ընդլայնում տրամադրվող փաստաթղթերի ցանկը։

• Ապահովագրված իրադարձության դեպքում «ՎՍԿ» ՍՊԸ-ի հաճախորդները, ովքեր արձակուրդն անցկացնում են արտերկրում, ստիպված են ինքնուրույն լուծել իրենց խնդիրները:

• Ընկերության աշխատակիցներն անտեսում են իրենց հաճախորդներին, հերթեր են ստեղծում, մինչդեռ նրանք իրենք են կատարում իրենց ընթացիկ աշխատանքը, օրինակ՝ քաղաքականություն են կազմում՝ համաձայն նախկինում ընդունված փաստաթղթերի:

• VSK-ի անձնակազմի և հաճախորդների միջև շփումը հաճախ կոպիտ է: Հաստատության աշխատակիցները կարող են հեշտությամբ փակել գրասենյակը տեխնիկական ընդմիջման համար՝ առանց հերթում սպասող այցելուներին զգուշացնելու։

Անհատները հաճախ դժգոհ են այն փաստից, որ ընկերության գրասենյակները, որոնք ներգրավված են իրավիճակների կարգավորմամբ և տուժածներին պատճառված վնասի փոխհատուցմամբ, չեն աշխատում հանգստյան օրերին:

VSK. աշխատակիցների ակնարկներ

Հաստատության նախկին ղեկավարների կարծիքով՝ VSK ապահովագրական ընկերությունում աշխատանքը մի տեսակ վիճակախաղ է։ Պաշտոնական զբաղվածությունը չի երաշխավորում այն ​​վաստակի մակարդակը, որը նրանց խոստացել էին հարցազրույցի ժամանակ: Աշխատավարձ«ՎՍԿ»-ի աշխատակիցները բաղկացած են փոքր աշխատավարձից և բոնուսներից՝ ավարտված պլանի իրականացման համար:

Պրեմիումի տոկոսը կախված է ապահովագրված հաճախորդների թվից: Ցանկալի արդյունքի հասնելու համար ընկերության աշխատակիցը պետք է ունենա հետևյալ հատկանիշները.

• կարողանալ գեղեցիկ խոսել և համոզել հաճախորդներին.
• լինել խորամանկ և խելամիտ.

Նախկին աշխատակիցներից մեկի խոսքով՝ SOAO «VSK»-ն զբաղվում է միայն շահութաբեր հաճախորդների սպասարկմամբ։ Յուրաքանչյուր ոք, ում գրավում է աշխատել որպես ապահովագրական մենեջեր, պետք է պատրաստ լինի մասնակցելու ապահովագրական արտադրանքի վաճառքի բազմաթիվ դասընթացների և մասնագիտական ​​զարգացման դասընթացներին:

CASCO-ն ամենապահանջված ապահովագրական պրոդուկտներից է

Ավտոմեքենաների շատ սիրահարներ հետաքրքրված են նաև VSK ՍՊԸ-ում (ապահովագրական ընկերություն) տրանսպորտային միջոցների ապահովագրության համար մատուցվող ծառայություններով, ակնարկներ:

«KASKO Classic»-ը բազմաֆունկցիոնալ արտադրանք է, որը մշակվել է ընկերության կողմից: Ծառայության այս տեսակը համարվում է եզակի, քանի որ այն առավելագույն պաշտպանություն է ստեղծում ավտոմեքենաների սեփականատերերի համար՝ անկախ վարորդական փորձից: Ապահովագրությունը կձևավորվի՝ հաշվի առնելով հաճախորդի բոլոր պահանջները։ Ապահովագրված է.

• Ռուսաստանում արտադրված մեքենաներ, որոնց ծառայության ժամկետը չի գերազանցում 10 տարին.
• արտասահմանյան արտադրության նույն տարիքի մեքենաներ;
• սարքավորումներ, որոնք ձեռք են բերվել մեքենաների սեփականատերերի կողմից մեքենա գնելուց հետո:

Ապահովագրության այս տեսակը պաշտպանում է ավտոմեքենայի գողությունից և դրա հետևանքով առաջացած հնարավոր վնասներից փոխադրամիջոցցանկացած անկանխատեսելի իրավիճակի արդյունքում։

«Հատուկ վստահություն» ԿԱՍԿՈ-ի համար VSK ապահովագրական ընկերության կողմից իր հաճախորդներին առաջարկվող ևս մեկ հետաքրքիր ապրանք է: Այս ծրագրի կանոնները թույլ են տալիս ներառել ընթացիկ քաղաքականությունըկիրառվում է առանց հավելյալ վճարի։ Միակ պայմանն այն է, որ այդ անձանց մասնակցությամբ ապահովագրական միջոցառումների քանակը սահմանափակվի։

Օգտագործելով VSK-ի կողմից մշակված CASCO ապահովագրական հաշվիչը, կարող եք զգալիորեն պարզեցնել հաշվարկման ընթացակարգը: Ընտրելով ճիշտ ծրագիր՝ հեշտ է հաշվարկել ընկերության ծառայությունների արժեքը։ Եվ դուք կարող եք պատվիրել ապահովագրության պայմանագիր անմիջապես ինտերնետի միջոցով: Այն կառաքվի ձեր տուն ձեզ համար ամենահարմար պահին։

Էլ ինչո՞վ է հետաքրքիր VSK ապահովագրական ընկերության կողմից իր հաճախորդներին առաջարկվող ԿԱՍԿՈ ծրագրերը: Կայքերում և ֆորումներում տեղադրված մեքենաների սեփականատերերի կարծիքները թույլ են տալիս ընդգծել մի քանի դրական կետեր:

1. Ընկերությունը հնարավորություն է տալիս ապահովագրել վարկային միջոցների հաշվին գնված ավտոմեքենան։

2. ապահովագրական ծառայություններկարող է տրվել 1 տարուց պակաս ժամկետով:

3. Արտասահման մեկնելու դեպքում մեքենայի սեփականատերը հնարավորություն ունի երկարաձգելու ապահովագրության գործողության ժամկետը։

4. Պոլիսի գրանցումը և թարմացումը կարող է իրականացվել VSK-ի ցանկացած գրասենյակում՝ անկախ վարորդի գտնվելու վայրից:

5. Վթարի հետևանքով վնասված տրանսպորտային միջոցը զննելիս ներգրավվում են անկախ փորձագետներ, որոնք ապահովում են արդարացի գնահատականը։

Ապահովագրությունը տրվում է փաստաթղթերի նվազագույն փաթեթով: Բացի անձնագրից, ձեզ հարկավոր է ապահովագրական մենեջերին տրամադրել տրանսպորտային միջոցի գրանցման փաստաթուղթ և լրացնել դիմում:

Սեփական մտքի խաղաղության համար բոլորն, իհարկե, կցանկանային ստանալ վստահելի գործընկերոջ աջակցությունը, որը կօգնի լուծել ցանկացած խնդիր։ Նման գործընկեր է VSK ապահովագրական ընկերությունը: Ապահովագրական ծառայություններից կարող են օգտվել ինչպես Մոսկվայի, այնպես էլ տարածաշրջանի, ինչպես նաև այլ շրջանների բնակիչները:

Կառույցի պատմության սկիզբը դրվել է 1992թ. Այդ ժամանակվանից մասնագետները անդադար աշխատում են, որպեսզի ազգային մասշտաբի կառույցի կարգավիճակը միայն ամրապնդի իր դիրքերը ամեն տարի։ Մերձմոսկովյան VSK մասնաճյուղեր դիմած միլիոնավոր գոհ հաճախորդներ կարողացան համոզվել, որ այս ընկերությունը կարող է փոխել վերաբերմունքը երկրում ապահովագրության նկատմամբ: Եվ դա զարմանալի չէ, քանի որ կառույցի հիմնարար բաղադրիչներն են այնպիսի սկզբունքներ, ինչպիսիք են վստահությունը և գործընկերությունը։

VSK-ն իր աշխատանքում հատուկ ուշադրություն է դարձնում ոչ միայն ապահովագրական շուկայի զարգացմանը, այլև մարզերում շատ նեղ բաժնետոմսերի զարգացմանը։ Կորպորատիվ հաճախորդների համար առաջարկվում է ծառայությունների հատուկ փաթեթ՝ կայուն և հուսալի բիզնես կառուցելու համար: Բոլոր ստանձնած պարտավորությունների կատարումը ընկերության կողմից դրված առաջնահերթ խնդիրն է: