Posodobljeno: 29. 7. 2019 6800

Kako obnoviti KBM - 3 načine. Navodila po korakih

Pozdravljeni dragi bralci! Spet sem z vami, Ilya Kulik, in danes vam bom povedal, kako obnoviti KBM vašega motornega državljana.

Po dvakratnem povečanju tarif OSAGO s koeficientom bonus-malus (MBM) so vozniki začeli posvečati veliko več pozornosti kot prej, ko je bilo zavarovanje skoraj peni. Zdaj večina avtomobilistov upošteva popust KBM v svojem proračunu in si zato bolj prizadeva za dvig zavarovalnega razreda.

Pogosto pa se po naslednjem zavarovanju, ob zamenjavi pravic in v nekaterih drugih primerih vrednost KBM po ponovnem preverjanju izkaže za nerazumno visoko, kar samodejno podraži polico.

To vam ne koristi, kajne?

S pomočjo nasvetov v tej publikaciji lahko obnovite svoje KBM točke in celo vrnete neupravičeno preplačani denar zavarovalnicam.

Včasih vozniki ob podaljšanju državljana motornega vozila ugotovijo, da se je znesek plačila nerazumno povečal, popust pa ne ustreza akumuliranemu razredu in KBM: ni se povečal na pričakovano vrednost, se je močno zmanjšal ali popolnoma izginil.

V zvezi s tem morate vnaprej vedeti, da se od julija 2014 podatki o pretekli zavarovalni dobi za pravilen izračun KBM in zavarovalnega razreda voznika jemljejo izključno iz baze, ki je skupna vsem zavarovalnicam (ZZ) .

Podatkovna baza AIS RSA (avtomatizirani informacijski sistem Ruske zveze avtomobilskih zavarovateljev) lahko vsebuje netočnosti podatkov različnega izvora, kar povzroči poznejše napačne izračune.

Vendar ne pozabite, da voznik najpogosteje preprosto napačno razume načela izračuna BMR - kar ni resnična napaka, ampak nesporazum. Se pravi, da se zavarovanec ob sumu napake ne sme izločiti iz kroga domnevnih razlogov. Navsezadnje je vedno treba upoštevati človeški faktor, kajne?

Možni razlogi za znižanje popustov, ki niso povezani z napakami

Registracija neomejenega OSAGO

Vedeti morate, da če so bila prejšnja zavarovanja navadna (z omejenim seznamom voznikov), potem so se v skladu z uveljavljenimi pravili vsa prej nakopičena zavarovalne točke upoštevano le, če enak vozilo(TS).

To pomeni, da se mora pri prijavi za to zavarovanje polno ime voznika in njegovo vozilo (znamka / model, koda VIN itd.) popolnoma ujemati s tistimi, navedenimi v prejšnjih policah. V tem primeru boste ohranili klasičnost in KBM. V nasprotnem primeru (na primer pri nakupu novega avtomobila) bo vaš razred ponastavljen na standardni tretji (CBM = 1).

Dovoljenje za uporabo več vozil

Če je voznik vključen v druge politike OSAGO, se njegove zbrane točke v njih morda ne bodo upoštevale v skladu z njihovimi vrednostmi, če so višje od nekoga drugega, določenega v istem pravilniku.

Različne police, tudi tiste, ki pripadajo istemu vozniku za različne avtomobile, imajo lahko različne popuste (CBM, razrede), odvisno od točk, ki jih imajo vpisani vozniki.

Splošno pravilo: pri zavarovanju z več vozniki, ki smejo voziti, se vrednost CBM vzame od voznika z najmanjšim. Danes, z uvedbo skupne podatkovne baze AIS, ne bo mogoče skriti, da je voznik vključen v drugo zavarovanje (na primer z zamenjavo zavarovalnice).

Naj vam dam primer: Mož in žena imata vsak svoj avto. Mož ima BMR = 0,5 (največ), žena pa samo 0,95. Žena je vključena v moževo zavarovalno polico. Zato bodo stroški police za zakonca in njegov avto izračunani v skladu z MSC žene - ne 0,5, ampak 0,95.

Prenehanje zavarovalne dobe in sprememba police

Kot veste, se vozniška zavarovalna izkušnja nabere na podlagi neprekinjenosti vožnje brez nesreče (polnih 12 mesecev), prekinitev le-te za obdobje, daljše od enega leta, pa povzroči ponastavitev zbranih zavarovalnih točk.

Zavarovalne točke se letno povečajo za 5% popusta (ob predpostavki vožnje brez nesreče), vendar se to povečanje ne obračuna pri sklenitvi zavarovanja za obdobje, krajše od 12 mesecev, in ob spremembah police (na primer dovoljenje drugemu vozniku za vožnjo). vozilo).

Pogosti vzroki za večino napak

Sprememba vozniškega dovoljenja

To je zelo pogost razlog, ki povzroči napačen izračun točk s strani zavarovalnice. Tu je krivda predvsem voznika, saj so pravice osebni dokument z vso odgovornostjo, ki spada zraven.

Najpogosteje se spremenijo pravice ženske (ob spremembi priimka), običajno pozabijo upoštevati pravilo: če je voznik spremenil svoje pravice, je dolžan o tem obvestiti svojo zavarovalnico. Oh te ženske...

Posledično bodo pri naslednjem zavarovanju podatki, ki jih bo posredovala nova zavarovalnica, povzročili neskladje s starimi, ki so na voljo v bazi PCA.

In to ne bo vodilo le do napake, ampak na splošno do povsem zakonitega začetka nove zavarovalne zgodovine, saj bo po mnenju AIS RSA ta voznik obravnavan kot druga oseba.

Likvidacija zavarovalnice

Če je zavarovalnica likvidirana (na primer zaradi stečaja, odvzema licence itd.), preden je prenesla vaše podatke v sistem AIS, bo seveda nastala vrzel v zavarovalni dobi, kar lahko povzroči izgubo točk.

Vnos vaših podatkov v podatkovno bazo AIS mora biti obvezno izveden na koncu vsakega zavarovalno leto in to je v pristojnosti zavarovateljev in ne PCA, ki je samo zavarovalniški razsodnik.

Seveda se med letom lahko zgodi karkoli, tudi likvidacija vaše zavarovalnice, ki lahko malomarno ravna s postopkom odpovedi in v AIS ne pošlje razpoložljivih podatkov.

Človeški dejavnik

In to so prave napake zavarovalniških agentov. Pri tem je ključnega pomena pravilno izpolnjevanje osebnih identifikatorjev: polno ime, datum rojstva itd. Tudi ena napačna črka ali številka lahko povzroči napačno ali problematično branje vaših podatkov s sistemom AIS.

Če berete napačno (to se ne zgodi zelo pogosto), na primer zaradi popačenja imena, vas lahko AIS zamenja za drugo osebo. In v primeru težave, ko sistem sam zazna kakšno nepravilnost ali neujemanje, vaš imenik označi kot napačen.

V obeh primerih se ob naknadnem zavarovanju točke ponastavijo na nič, zato bodite previdni pri posredovanju svojih podatkov agentu in nadzorujte ta proces.

Okrevanje KBM

Predhodni ukrepi

Obstaja več načinov za obnovitev KBM. Vsi temeljijo na uradnih pozivih različnim organizacijam.

Toda preden podate te zahteve, se morate nanje najprej pripraviti:

• Zberite dokumente;
• Ugotovite, kdo in kdaj je naredil napako.

Dokumenti

Zbrati morate potrebne dokumente, jih prevesti v elektronske skenirane kopije in natisniti papirnate različice - potrebni bodo kot priloge k kasnejšim elektronskim in poštnim zahtevam.

Tukaj je seznam zahtevanih ta primer dokumentacija:

• Osebni potni list - skeniranje in fotokopija prvega lista;
• Vozniško dovoljenje - celotno skeniranje in fotokopija;
• Zavarovalne police - popolno skeniranje in fotokopija vseh kopij, ki jih imate.

Če nimate starih polic (so nepovratno izgubljene v papirni in digitalni obliki), potem bodite potrpežljivi in ​​kontaktirajte vsakega svojega Zavarovalnica za ustrezne informacije o obstoječi pogodbi.

Danes vam nimajo pravice zavrniti takega IC in morajo predložiti dokument v 5 dneh. Ti certifikati bodo nadomestili izgubljene police v procesu obnove KBM.

Iskanje napake

Poskusite neodvisno ugotoviti, pri kateri zavarovalnici in na kateri točki je prišlo do napake (vsaj približno) - to bo znatno pospešilo postopek izterjave.

Za to si zapišite podatke, ki jih imate: datume sklenitve zavarovalne pogodbe v zvezi z vsako vašo zavarovalnico. Nato na kateri koli spletni storitvi preverite in poiščite KBM.

V samih politikah OSAGO KBM običajno ni predpisan (včasih sta razred in KBM vpisana v posebnih oznakah, vendar ne vedno), zaradi tega ga je treba določiti neodvisno za vsako leto, preverjanje pa je potrebno za vsak mesec. vsako zavarovalno dobo.

Vendar to ni vedno potrebno - če ste predhodno vsako leto uskladili stroške OSAGO s spletnim kalkulatorjem in zagotovo veste, da je vse v redu, bo zadnja pogodba razlog za nepravilnost zavarovalnih točk.

In če ni bilo letnih pregledov, potem prebijte vsa obdobja, začenši z najnovejšim. Ko najdete napačno neskladje, se ne ustavite in preverite naprej - morda ni edino.

Pozor! Pri izračunu upoštevajte spremembo cen za OSAGO v zadnjih letih.

Zdaj lahko nadaljujete neposredno z obnovo KBM. pripravljena Potem pojdi naprej.

Postopek obnovitve

Postopek za obnovitev KBM je danes veliko lažji kot prej - običajno je dovolj, da se prijavite na eno, manj pogosto na dve organizaciji. To je posledica strogega položaja Centralne banke Ruske federacije na tem področju, ki ima veliko močnih vzvodov pritiska na vse zavarovalnice.

Na primer, leta 2015 je bila Rosgosstrakhu začasno odvzeta licenca Centralne banke Ruske federacije za izdajo OSAGO zaradi nepreglednih metod izvajanja zavarovalniških poslov in velikega števila pritožb prebivalstva.

To resno dejanje je postalo indikativno za vsa druga manj pomembna podjetja, ki se zdaj trudijo ne goljufati, ampak pošteno razumeti in povrniti točke zaradi voznikov, saj je v igri previsok vložek - dovoljenje za zavarovalniško dejavnost.

Tukaj je trenutno optimalno zaporedje zahtev organizaciji za obnovo KBM:

1. Obrnite se na zavarovalnico;
2. Pritožba pri Centralni banki Ruske federacije;
3. Pritožba na RSA;
4. Dodatne lastnosti.

Oglejmo si vse to podrobneje.

Obrnite se na zavarovalnico

Na zgornjem seznamu je najučinkovitejša pritožba pri centralni banki, vendar upoštevajte, da je na drugem mestu. In to ni naključje, saj se zdaj predvideva, da bodo glavnino težav pri obnovi KBM rešile zavarovalnice same.

Od 1. decembra 2015 so uradno zadolženi za obravnavo in reševanje nastalih zavarovalniških težav na zahtevo državljanov.

Za njihovo neupoštevanje so predvidene resne sankcije. Država se je torej lotila dolgoletnega problema, kar veseli. Ali se strinjaš? Zdaj se lahko za obnovitev KBM obrnete na vašo trenutno ali celo izbrano bodočo zavarovalnico.

Uradna spletna stran spodobnega ZK bi morala imeti poseben spletni obrazec za prijavo državljanov, vključno z vprašanjem obnove KBM, z možnostjo prenosa potrebne dokumentacije v elektronski obliki.

Če na spletnem mestu vašega ZK ni takega obrazca, jim pošljite ustrezno vlogo po e-pošti na direktor podjetja. Ta vloga je sestavljena v prosti obliki in kot vzorec lahko uporabite obrazec podobne pritožbe na PCA, pri čemer spremenite podrobnosti zgornje meje.

Koristen nasvet:

V tej fazi za večje navdušenje zaposlenih v zavarovalnici ne bo odveč, če na fizični naslov zavarovalnice hkrati pošljete redno poštno zahtevo z obvestilom o dostavi in ​​seznamom prilog izpisov. in dokumenti. No, v e-pošti velja omeniti podvajanje vaše pritožbe.

Vzorec pisma zavarovalnici.

Pritožba pri Centralni banki Ruske federacije

Če v 30 dneh ni bilo odločitve IC, na katero ste se prijavili, potem imate vso pravico uporabiti "težko topništvo" - vložiti pritožbo pri Centralni banki Rusije.

Vendar upoštevajte, da bo centralna banka obravnavala vašo pritožbo v skladu s politikami OSAGO, ki so potekle pred največ enim letom, čeprav bo sama zahteva te organizacije Združenemu kraljestvu zadevala vse pogodbe, ki jih ima na vaše ime.

Navodila po korakih za vložitev pritožbe prek spletne strani centralne banke - 4 preprosti koraki

2. korak

Na strani, ki se odpre, v razdelku "Zavarovalnice" kliknite na povezavo-pododdelek "Nepravilna uporaba KBM"

3. korak

V obrazcu, ki se odpre, kliknite gumb »Ne, nadaljuj z vložitvijo pritožbe« in v ustrezna polja vnesite vnaprej pripravljene podatke: uradni naziv vaše zavarovalnice, besedilo pritožbe, datum, naslov nakup police, regija. Naložite pripravljene skenirane dokumente.

4. korak

Na drugi strani vnesite svoje podatke in kontaktne podatke.

Vašo pritožbo bo služba centralne banke obravnavala v 10 dneh (precej znosno obdobje). V tem času bodo vaši zavarovalnici poslane formalne zahteve, ki si jih ne bo upal prezreti.

Pritožbo lahko napišete na običajen način. Tukaj.

Pritožba RSA

Ta funkcija je predstavljena kot neobvezna, če iz nekega razloga prvi dve nista delovali, kar se redko zgodi. Treba je razumeti, da ta organizacija kljub bazi AIS v njeni pristojnosti ni upravičena do sprememb v njej.

Toda PCA ima zelo učinkovit nabor vzvodov za Združeno kraljestvo, zato jih lahko prisili, da izpolnijo svoje obveznosti do zavarovalnic.

Za pritožbe občanov je na uradni spletni strani RSA posebna stran z vsemi potrebnimi informacijami. Vsebuje pošto, na katero morate poslati pritožbo, in povezave za prenos.

Dodatne lastnosti

Včasih, v nekaterih redkih primerih, se lahko zgodi, da vse tri zgornje metode niso delovale. Karkoli se zgodi, kajne?

Če pa ste še vedno prepričani, da imate prav, potem imate z razpoložljivostjo zbranih dokumentov, uradnih zavrnitev, samo poštnih obvestil o prejemu pritožb in pritožb pravico vložiti tožbo.

Druga možnost je, da se pritožbe vzporedno pošljejo Rospotrebnadzorju, FAS (Zvezni protimonopolni službi) in Društvu za varstvo pravic potrošnikov - na uradnih spletnih straneh teh organizacij obstajajo posebne strani za pritožbe državljanov.

Obstaja še ena zelo zanimiva priložnost za mnoge: v zadnjem času nekatere zavarovalnice, da bi privabile svoje stranke k sebi, voznikom ponujajo brezplačno obnovo KBM na profesionalni ravni (če je seveda zakonito), pod pogojem, da kupijo drugo polico OSAGO. od njih.

Takšne storitve ponuja na primer Sankt Peterburg Osago Spb in nekatera druga podjetja. Včasih to storijo posamezni zavarovalni posredniki.

Vračilo preplačanih sredstev za nepravilno CBM

Pa smo pogruntali vrnitev KBM. A navsezadnje imajo nekateri vozniki še vedno neplačan dolg do zavarovalnic v višini vsega poneverjenega denarja za nepravilne popuste (ali njihovo odsotnost). In takšen dolg je včasih zelo velik.

Ali ga je mogoče uveljavljati pri zavarovalnicah? Izkazalo se je, da lahko!

Za to morate narediti naslednje:

• Najprej morate obnoviti svoj KBM.
• Če ste obnovili KBM pri zavarovalnici, morate dodatno zahtevati, da ponovno izračunajo vsa plačila, določijo znesek, ki so vam ga pomotoma dolgovali, in ponudite povračilo. Če je podjetje resno in ceni svoj ugled, potem se ne bodo posebej upirali in bo šlo vse gladko.
• Če pa ste na samem začetku imeli zaplete z zavarovalnico in ste morali vključiti Centralno banko Ruske federacije, potem bi moralo od tam, po obdelavi vaše pritožbe, na vaš fizični naslov prispeti obvestilo s popolnim ponovnim izračunom zavarovalnih premij. za ves čas in končni znesek za povračilo.
• Če se je vaša zavarovalnica KBM obnovila, vendar ni hotela plačati dolga, potem napišite pritožbo pri centralni banki in počakajte na obvestilo.
• Ko imate v rokah opomin, ga kopirajte in v dveh izvodih napišite vlogo za vračilo presežnega dela zavarovalnine. Tukaj.

Nato pripravite dva paketa dokumentov.

Najprej - predložite ga zavarovalnici:

• Originalno obvestilo Centralne banke Ruske federacije;
• Originalna vloga za vračilo;
• Vaši bančni podatki.

Drugi - prepustite se sebi:

• Overjena kopija obvestila Centralne banke Ruske federacije;
• Overjeno kopijo vloge za vračilo.

Z obema paketoma pojdite v Veliko Britanijo, kjer mora vsak dokument zadnjega paketa (vašega) overiti uslužbenec zavarovalnice, ki ste mu izročili prvi paket: nekaj takega kot »Sprejel sem dokumentacijo. Funkcija, polno ime, datum in podpis.

To je vse – vaša preplačana težko prislužena zavarovalnica mora po zakonu vrniti v dveh tednih na navedeni račun.

Zanimivo je, da so bili po izkušnjah nekaterih avtomobilistov, ki so zaprosili za vračilo denarja, prvi, ki so podali takšne trditve (kot so presenečeno sporočili v Veliki Britaniji). Verjetno so ljudje, ki so jim vrnili točke, menili, da je to že dober dosežek in niso poskušali iti dlje. To je vse.

Če želite izvedeti dodatne podrobnosti o obnovi KBM, potem so na voljo tukaj v tem videu:

• Pri nakupu druge police OSAGO, če ste v preteklem letu spremenili VU, morate o tem poslati obvestilo s serijo / številko starega potrdila v polju »Posebne oznake«.
• Da se zavarovalniški menedžerji ne bodo zmotili, naj vse podatke iz dokumentov prepišejo sami, ne pa da jih narekujejo. Nato preverite pravilnost vnesenih podatkov. To še posebej velja v primerih zavarovanja samostojnih zastopnikov.
• Ne pozabite, da vam zavarovalnica od leta 2011 nima pravice odvzeti zavarovalnih točk, tudi z vsemi izgubljenimi potrdili, katerih podatke je mogoče obnoviti na ustrezne zahteve.

Zaključek

Zdaj veste, da obstajajo trije glavni načini za obnovitev KBM in da so zdaj zavarovalnice glede tega bolj pozorne kot prej. Izvedeli ste tudi, da po postopku izterjave ni treba biti skromen in pozabiti na preplačilo, ki ga je treba vrniti.

Morda ste imeli nekateri zanimive primere v zvezi z obnovo KBM OSAGO in želite o njih spregovoriti? Potem so komentarji in pozornost bralcev mojega bloga na voljo.

To je vse za danes, dragi avtomobilisti. Počakajte na nove uporabne publikacije, naročite se na njihove posodobitve za udobje, pritisnite gumbe družbenih omrežij in previdno vozite avtomobile, nabirajte največje popuste na KBM!

Več o temi:

Komentarji na članek: 64

Ilya

01.11.2016 | 01:26

“Vse predhodno zbrane zavarovalne točke se upoštevajo samo v primeru uporabe istega vozila (V).”

Narobe. KBM ni vezan na avto, vezan je na voznika.

»Mož in žena imata vsak svoj avto. Mož ima BMR = 0,5 (največ), žena pa samo 0,95. Zakonec je vključen v zavarovanje svoje žene in če zavarovalnica to izve (in ob prisotnosti AIS je to neizogibno), se lahko odloči, da razred zakonca spremeni v najnižjo možnost od obeh - 0,95, in to je povsem v njegovi pravici.

Narobe. V tem primeru se obračuna samo strošek zavarovanja za najnižji razred in nič več. MSC višjega razreda ni usklajen z najnižjim.

1. Ilya

   12.12.2016 | 13:23

   Pozdravljen Ilya.

   Na prvem mestu, ki ste ga navedli, ne piše, da je KBM vezan na avto - motili ste se.

   V drugem primeru, da, obstaja dvoumnost, ki je dobro razložena v tem članku: "".

   Hvala za vašo pozornost, besedilo bo popravljeno.

   Vse najboljše tebi, Ilya.

   1. Artem

      14.06.2017 | 20:11

      Odgovorili ste torej, da bo besedilo lektorirano, a minilo je šest mesecev in je še vedno isto. In še vedno ne razumem, zakaj se zbrani popusti ne prenesejo na nov avto? Vse je minilo - kaj se je spremenilo v zadnjem času? Ali lahko pokažete na pravilo v zakonu, kjer je to opisano?

      1. Igor (Ilyin pomočnik)

         10.07.2017 | 12:21

         Živjo Artem.

         Odgovorili vam bomo po vrsti.

         Prvo vprašanje:

         "Narobe. KBM ni vezan na avto, vezan je na voznika.”

         V katerem primeru je to res? Tako je - v primeru registracije klasičnega OSAGO. In v kakšnem primeru pride v poštev KBM z avtom? Tako je - v primeru registracije neomejenega OSAGO. To sta dve različni obliki samodržavljanstva in nekatera pravila, povezana z njima, se razlikujejo. Kakšen je podnaslov besedila, iz katerega ste vzeli »napačen« del? Tako je - "Registracija neomejenega OSAGO."

         Drugo vprašanje:

         V zgornjem primeru so bile res netočnosti - popravljene so bile. Glede zamude s tem: vir, kot je blog Kulikavto (to je le nominalno avtoblog, v resnici pa resno pravno usmerjeno spletno mesto v razvoju), zahteva veliko časa, zato skrbnik nima vedno časa popraviti določenih podrobnosti. V zvezi s tem je upravljanje vira privabilo dodatne strokovnjake (vključno z mano) za obdelavo komentarjev, kar je samo po sebi redkost - na večini samodejnih mest, problemska področja besedila, neodgovorjeni komentarji itd. Mesta, ki zahtevajo pozornost, visijo leta. Zato do teh stvari ravnajte z razumevanjem.

         Tretje vprašanje:

         Kot sem razumel, imate problem z izgubo popustov na KBM pri zavarovanju novega avtomobila. KBM se ob nakupu novega avtomobila ob sklenitvi klasičnega OSAGO ne izgubi, saj v tem primeru točke izračuna voznik. Izgubo točk lahko povzročijo razlogi, opisani v članku - prehod na neomejeno obliko OSAGO, napake zavarovalnic (starih in novih), sprememba pravic itd.

         Vse najboljše tebi, Artem.

         Oksana

         13.11.2017 | 14:02

         Dober dan! Povejte mi, katere dokumente morate priložiti, da vrnete preplačilo (CBM je bil obnovljen, prišlo je pismo iz zavarovanja) po pošti. če greste v pisarno, traja cel dan, zdaj je v Voronežu nova funkcija, v Rosgosstrakhu potrebuje ena stranka 1,5-2 uri. Hvala vnaprej.

Olga Ivanova

11.11.2016 | 07:30

Dober večer! Ali je mogoče obnoviti KBM, če ga je zavarovalnica pomotoma ponastavila pred 3 leti? Zdaj te zavarovalnice ni več, kupila jo je druga zavarovalnica. Politika, v kateri je prišlo do ničliranja, se seveda ni ohranila.

Ilya

11.11.2016 | 13:38

nikolaj

01.12.2016 | 21:25

pod neomejeno polico (10 let) cbm 1 je to pravilno?

Natalija

12.12.2016 | 08:55

"To še posebej velja v primerih zavarovanja samostojnih zastopnikov." Napake največkrat delajo menedžerji (zaposleni), ne zastopniki. Ker je agent praviloma izkušena oseba ali nekdanji uslužbenec ZK, ki je začel delati zase. In menedžer (specialist) je (večinoma) oseba, ki šele začenja delati v zavarovalništvu. Po mojih izkušnjah se običajno zgodi tako: najprej vodja, nato vodja oddelka, nato namestnik, nato direktor in potem moja agencija (ali bolje posrednik).

Maksim

03.01.2017 | 21:10

Dober večer. V zadnjih letih sem sklenil polico OSAGO neomejeno v zavarovalnici MSK in imel sem 0,55 cbm, vendar sem prišel v Rosgosstrakh. Nimam cbm. Kako biti?

Alla Mikhailovna

26.01.2017 | 16:27

Dober dan, Ilya! Pri prehodu z RESO na VSK (zaradi pomanjkanja obrazcev) je med policami nastal 7-dnevni razmik, zaradi česar je po razlagi upravitelja VSK izgubljena prednostna KBM. RESO v bazo ni vnesel ničesar. Imam pa vse stare police iz leta 2005 pri obeh zavarovalnicah. Naj se s pritožbo in prilaganjem skenov in kopij dokumentov obrnem na trenutno UK (VSK) ali zahtevam od RESO vnos podatkov v bazo? Ali direktno na centralno banko? Že vnaprej hvala za vaš odgovor.

Catherine

13.02.2017 | 20:36

Zdravo. Ilya, imam takšno vprašanje, rok uporabnosti zavarovalna polica V Resu sem bil od 22.4.2014 do 21.4.2015. KMB je bil 0,70. Prihajam zavarovalni agent v bazi me ni našla (pri njej ni bilo police), čeprav kot sedaj kaže, me je. Zaradi družinskih razmer sem moral takoj oditi. Ker je bila polica samo Rosgosstrakh je moral biti tam zavarovan, veljavnost police od 30.03.2015 do 29.03.2016 Je KMB v tem primeru izgubljen. Če ne, kako ga lahko dobim nazaj? Zdaj SK MAKS od 30.3.2016 do 29.3.2017. Hvala vnaprej.

Catherine

14.02.2017 | 07:34

Bil, ker veljavnost pogodbe od 22.4.2014 do 21.4.2015. (Še vedno je v mojih rokah.) Samo v času stika z agentom 30. marca 2015 ga ni bilo z mano in se nisem spomnil datuma konca pogodbe. V bazi RSA me ni našla. Izkazalo se je, da je bilo zavarovanje izdano 21 dni prej, le v drugi ZK.

Leonid

16.02.2017 | 09:28

Pozdravljen Ilya! Zahvaljujoč tebi sem obnovil svoj cbm. Pisarna SC od naše vasi 200 km.

Za vračilo preplačanega denarja nimam možnosti za potovanje. Lahko to storim?

preko pošte ali interneta in kako? In dalje. Od leta 2015 do 2016 - politika Rosgosstrakh. Od 2016 do 2017 - stražar. Zdaj Reso. Kdo se bo vrnil?

Sergej

17.03.2017 | 17:25

Dober dan! V letih 07-08 Bil je razred 5. V 08. kupil nov avto in drugi IC uporabil razred 3. Pogrešal sem ga (človeški dejavnik). Kako zdaj obnoviti cbm ob prisotnosti vseh pravilnikov iz 03g. Trenutni SC ni mogel - odgovor je, da v AIS RSA ni podatkov.?

Anatolij

18.03.2017 | 11:53

Pozdravljen Ilya! Izgubil sem KBM leta 2014 (obstaja mutna zgodba) nesreče ni bilo po moji krivdi, tudi nesreče ni) Vprašanje: Ali sem obdržal KBM? In še eno vprašanje: Ali je obstajala določba ali odlok o prekinitvi OSAGO v letih 2012, 2014 ali 2015 in za kakšno obdobje?

Galina

22.03.2017 | 01:22

Pišete, da bi od centralne banke, kjer sem zaprosil za obnovo KBM, moral priti dopis s popolnim obračunom dolga za preplačila zavarovanja za pretekla leta in z višino preplačila, a so izračunali le zavarovanje za to leto. V zadnjih 10 letih so mi nepravilno zaračunali KBM, zdaj pa bi rad vrnil denar. Hvala vam.

Andrej

24.03.2017 | 01:59

Pozdravljeni, leta 2015 mi je Združeno kraljestvo ponastavilo KBM (takrat nisem razumel, kaj je to). Zdaj, kljub dejstvu, da že več kot 7 let vozim brez nesreč, je moj KBM 0,95. In stroški zavarovanja grize. Zavarovalnica, ki je ponastavila ta "MAKS", je že dve leti zavarovana v zavarovalnici Strazh. Ali je mogoče obnoviti CBM?

Irina

05.04.2017 | 12:10

Cbm sem obnovil iz 1 na 0,6 in razred iz 3 na 11. Zdaj sem kupil novo polico pri Sunu, kako vrniti denar za zadnje leto od druge zavarovalnice? ali moram predložiti seznam dokumentov??

Andrej

18.04.2017 | 17:53

Zdravo!!! Pomagajte razumeti težavo. Novembra 2013 se je zgodila nesreča, pred njo je bil KBM 0,6, po nesreči na mestu je naslednja politika nastavljena zame 0,85.Kot razumem, zaradi nesreče. Od aprila 2014 do aprila 2015 sem bil zavarovan pri Rosgorstrakhu. Tega pravilnika ni na spletnem mestu PCA ali bolje rečeno je, vendar ga ni mogoče najti na dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm. Pri zavarovanju v aprilu 2015 so mi postavili KBM 1. Postavi podjetje MSC. Kot razumem, kot leto brez zavarovanja avtomobila. Kako lahko obnovite svoj KBM?

Aleksander

04.05.2017 | 11:05

Pozdravljen Ilya. Bral sem vaše članke v zvezi z obnovo KBM. Že vrsto let sem zavarovan v Rosgostrakhu, vozniške izkušnje so 27 let, zadnji avto je star 9 let, zavarovanje izdajam letno, nikoli ni bilo zavarovalnine. Na skrajnem polu je KBM 0,95. Za KBM sem dal zahtevo na RSA, podatek je samo na zadnjem drogu. Zavarovalnica Rosgostrakh ne vnese podatkov v PCA in nisem shranil starih drogov. Nisem mislil, da bo potrebno. Kako biti zdaj? Kako prisiliti zavarovalnico, da vpiše podatke o polih za pretekla leta in nastavi pravilno KBM?

Oleg

05.05.2017 | 20:33

Dober večer! Na spletni strani PCA sem zasledil, da je bil cbm ponastavljen na nulo leta 2013, ko sem zavaroval avto, in sicer 20.04.2013 cbm = 1, pred tem je bila zavarovalna pogodba od 28.07.2011 do 07. /27/2012 in cbm = 0,85 (od 27.07.2012 do 20.04.2013 je bil premor vendar manj kot eno leto). Rezervacija zavarovalne službe, v kateri sem zavarovan od leta 2008. Lani sem kupil nov avto in imel za zavarovanje v INGOSSTRAKH, kbm = 0,85. Letos sem spet zavaroval v Service Reserve in cbm je bil 0,8, in če se leta 2013 ne bi ponastavil na nič, bi moral biti 0,55 =0,8, če pa daš datum pred tem, potem cbm = 0,55! Ali lahko vrnem cbm = 0,55?

George

24.06.2017 | 19:48

Zdravo! Ali je mogoče obnoviti KBM s potrdilom prometne policije? zavaroval nekaj takega 2007-2010 Ingosstrakh (brez drogov). 2015-2017 soglasje. Od 2010 do 2015 nisem vozil. Ingosstrakh ne izdaja potrdil KBM. pravice od leta 1999.

Sergej

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Je hiter in JE BREZPLAČEN!

Najpomembnejši koeficient, ki vam omogoča popust do 50%, je koeficient bonus-malus, ki se dodeli vsakemu vozniku.

Razlogi za preklic popusta

Številni vozniki se ob prijavi za državljana motorja soočajo s težavo ponastavitve KBM.

Do dodelitve vozniku tretjega razreda z eno samo vrednostjo koeficienta lahko pride zaradi naslednjih razlogov:

1. voznik je samostojno naredil napačen izračun parametra. Če želite izračunati vrednost koeficienta, morate vedeti:
   • koliko let je oseba uporabljala vozila;
   • koliko nesreč po krivdi voznika se je zgodilo v posameznem zavarovalnem obdobju.

   Pri prvi pridobitvi pravic se vozniku dodeli tretji razred. Nadalje se izračun izvede po naslednji shemi z uporabo posebne tabele, ki odraža vse vrednosti parametra:

   

   Na primer, v 1 letu uporabe vozila voznik ni postal povzročitelj prometne nesreče. Za naslednje zavarovalno obdobje bo lahko prejel popust na polico v višini 5%, saj se vrednost CBM zniža z 1 na 0,95 in tako naprej za vsako leto zavarovanja avtomobila;

2. Voznik je bil vključen v več zavarovanj kot oseba, ki sme voziti. V enem od dokumentov je zavarovalnica iz nekega razloga preklicala popust.
   
3. Napaka baze podatkov. Ob sklenitvi vsake police obveznega avtomobilskega zavarovanja je delavec zavarovalnice dolžan vse podatke vnesti v enojno bazo, ki ga je razvil PCA (Zveza avtomobilskih zavarovalnic Rusije). Nekateri brezobzirni zaposleni namerno izkrivljajo osnovo, na primer namesto črke O postavijo številko 0. V prihodnosti zavarovalnica ne bo mogla najti želene vrednosti koeficienta na podlagi določenih parametrov.
   

   Namerna dejanja za izkrivljanje informacij v bazi podatkov lahko organi kazenskega pregona obravnavajo kot goljufijo. Vendar to dejstvo zahteva določeno bazo dokazov, kar je precej problematično.

4. Zavarovalnica ni prenesla podatkov o zavarovalni polici in voznikih v enotno bazo podatkov. Ta situacija je bila v zadnjem času izjemno redka, saj so vse police izdane z uporabo računalnika in interneta, kar vodi do avtomatskega pošiljanja podatkov.
5. Zaposleni v zavarovalnici namenoma podcenjuje (prikriva) višino popusta, kar vodi do povečanja posredniške provizije za prodano polico.
6. Sprememba vozniškega dovoljenja. Kbm je določeni osebi dodeljen ne samo po priimku, ampak tudi po podrobnostih vozniškega dovoljenja. Če se dokument zamenja, se lahko popust izgubi.
   
7. V času veljavnosti zavarovalne police je prišlo do spremembe priimka, zavarovalnice pa ustreznih podatkov niso vnesle v bazo.
8. Zavarovalnica je propadla.

Izgubljeni ali ničelni koeficient OSAGO je mogoče obnoviti. Kako to storiti, preberite dalje.

Kdaj je potrebno okrevanje?

Višino popusta za vožnjo brez nesreče lahko obnovite v kateri koli od zgornjih situacij.

Koeficienta ni mogoče obnoviti, če:

• v določenem času je bil avtodržavljanu izdano neomejeno število voznikov. V tem primeru se koeficient ne dodeli osebi, temveč vozilu. Pri preklopu na drugo vrsto avtodržavljana se posamezni parameter ponastavi na nič;
• voznik ni bil vključen v več kot eno polico za obdobje, daljše od 1 leta. Popust za vožnjo brez nesreče se obračuna letno in velja naslednjih 12 mesecev. Če je voznikova izkušnja prekinjena, se popust ponastavi na nič.

Zahtevani dokumenti

Če želite obnoviti vrednost koeficienta bonus-malus, boste morali zbrati paket dokumentov, ki vključuje:

• državljanski potni list voznika;
• veljavno vozniško dovoljenje;
• predhodne police obveznega avtomobilskega zavarovanja (če obstajajo).

Dokumenti se zbirajo:

• v skenirani obliki, če bo vloga za obnovitev koeficienta poslana prek interneta;
• v obliki kopij, če je prijava načrtovana za pošiljanje priporočeno po pošti.

Če ni predhodnih zavarovalnih polic, potem lahko:

• osebno ali preko interneta obrniti na zavarovalnico, s katero je bila sklenjena pogodba, za pridobitev informacij o;

Zavarovalnica nima pravice zavrniti te zahteve. Potrdila o sklenjenem obveznem avtomobilskem zavarovanju se zagotovijo v 5 dneh od dneva vloge. Pri stiku z zavarovalnico je potrebno predložiti tudi potni list in vozniško dovoljenje

• poiščite trenutek izgube koeficienta prek spletne strani PCA.

Za preverjanje vrednosti koeficienta je potrebno v predvideni obrazec vnesti podatke o vozniku (polno ime, datum rojstva, podatke o vozniškem dovoljenju) in datum, ko želite izvedeti koeficient (za pravilno preverjanje, priporočljivo je vpisati datum, ki sledi dnevu izteka prejšnje zavarovalne pogodbe).

Če preverjanje zadnje zavarovalne pogodbe ni pomagalo ugotoviti napake, morate spremeniti datum iskanja na leto prej, torej preveriti parametre prejšnje.

Priporočljivo je, da rezultate, pridobljene pri vsakem testu, shranite, da jih lahko kasneje zagotovite kot osnovo za dokaze.

Kako napisati vlogo za obnovo KBM pod OSAGO

Po ugotovitvi trenutka izgube popusta za vožnjo brez nesreče je potrebno vložiti pisno vlogo za obnovitev parametra.

V prijavi mora biti navedeno:

• ime organizacije, ki ji je dokument predložen;
• Polno ime, naslov registracije in kontaktna telefonska številka osebe, ki je vložila vlogo;
• zahtevati spremembe podatkovne baze;
• serija in številka veljavne zavarovalne police;
• razlogi za spremembe (potrdilo zavarovalnice, prejšnja zavarovalna pogodba itd.);
• seznam dokumentov, ki dokazujejo dejstva, navedena v dokumentu;
• Podpis prijavitelja in datum vložitve.
  

  

  Kje se prijaviti

  Vloga za obnovo KBM se najprej vloži pri zavarovalnici, s katero je trenutno sklenjena pogodba.

  Od 1. decembra 2015 lahko samo zaposleni v zavarovalniških organizacijah spreminjajo vrednost parametra v bazi podatkov. Prej je zadevne akcije izvajalo neposredno združenje avtomobilskih zavarovalnic.

  Pri zavarovalnici se lahko prijavite:

  • osebno v najbližji poslovalnici zavarovalnice. Na drugem izvodu dokumenta je predstavnik zavarovalnice dolžan dati oznako o sprejemu dokumenta v obravnavo (številka vhodnega dokumenta, datum, podpis, pečat);
  • s priporočeno pošto preko ruske pošte. Priporočeno pismo je potrebno poslati s priloženim popisom, saj se pošiljajo kopije osebnih dokumentov in potrdilo o prejemu. Obvestilo bo pošiljatelju pomagalo vedeti, na kateri dan je zavarovalnica prejela pismo;
  • prek posebnega obrazca na uradni spletni strani zavarovalne organizacije.

  Na primer, zavarovalnica VSK ponuja naslednji obrazec za prijavo:

  

  Pogoji obravnave

  Zavarovalnica ima pravico prejeto vlogo obravnavati v 30 dneh. Po tem času mora vlagatelj prejeti pisni odgovor.

  Pismo lahko pošljete po pošti na sedež voznika ali v elektronski predal.

  Če po preteku navedenega roka zavarovalnica ne prejme odgovora, ima voznik pravico do:

  • vložite pritožbo zoper zavarovalnico pri PCA;
  • vložite pritožbo pri centralni banki.

  Ena izmed nalog teh organizacij je tudi nadzor nad dejavnostmi zavarovalnic za obvezna zavarovanja avtomobilskih vozil.

  Če želite vložiti pritožbo pri RSA, morate:

  • pošljite pismo z vlogo in priloženimi dokumenti na naslov 115093, Moskva, ul. Lyusinovskaya, 27 stavba 3;
  • dokumente in vlogo pošljite v elektronski predal ( [e-pošta zaščitena]).

  V vlogi za spremembo koeficienta bonus-malus morate navesti:

  • Ime, naslov in kontaktne številke prijavitelja;
  • ime zavarovalnice;
  • podrobnosti vloge za spremembo CBM, ki je bila poslana zavarovalnici;
  • datum rojstva prosilca;
  • serijo in številko vozniškega dovoljenja kandidata;
  • podrobnosti o civilnem potnem listu prosilca;
  • podrobnosti o trenutnih in prejšnjih (če obstajajo) policah obveznega avtomobilskega zavarovanja.

  

  Pritožbo pri centralni banki lahko vložite tudi prek interneta. Za to potrebujete:

  • pojdite na uradno spletno stran organizacije (cbr ru);
  • na levi strani v stolpcu izberite "Informacije o OSAGO";

    

    
    

    

    
    

    

  • izpolnite predlagani obrazec, v katerem navedite: ime zavarovalnice, datum prijave, regijo stalnega prebivališča. V besedilu sporočila podrobno opišite težavo in navedite podrobnosti dokumentov, vključno z vlogo za obnovitev popusta, poslano zavarovalnici;
  • v posebno okno naložite skenirane kopije vseh dokumentov. Če je pritožba poslana brez ustrezne dokumentacije, je ne bomo upoštevali.

  

  Navedeni postopek v 99% primerov pomaga obnoviti vrednost koeficienta bonus-malus, tudi če je zavarovalnica neaktivna.

  Če našteta dejanja niso pripomogla k doseganju pravice, potem ostane le, da se obrnete na sodišče z ustrezno tožbeno izjavo.

  Vsak ruski lastnik avtomobila se zaveda trenutnega sistema OSAGO. Brez sklenjene pogodbe o zavarovanju avtomobilske odgovornosti je prepovedano voziti vozilo. Vsak voznik, ki uporablja osebni prevoz, se mora zateči k postopku.

  Glede na višino dohodka naših državljanov je naravno, da si vsak voznik želi polico kupiti čim ceneje. Znesek prispevka je mogoče znižati z oddajo vloge za obnovo MSC.

  Za večjo preglednost se najprej lotite zavarovalne klasifikacije voznikov. V vsem razvite države obstajajo posebni sistemi za izračun zneska prispevkov. To upošteva dolžino voznika, izkušnje. Dlje kot se človek vozi, bolj previden je pri vožnji, cenejše zavarovanje ga stane.

  Logika tega pristopa je očitna: avtomobilist z dolgoletnimi izkušnjami ima veliko manj možnosti, da bo imel nesrečo kot novinec, ki je pravkar prejel licenco.

  Pri nas obstaja podoben sistem, ki temelji na razdelitvi voznikov v razrede:

  • voznik začetnik brez izkušenj po veljavnem sistemu OSAGO za leto 2018 spada v najnižji razred "M";
  • drugi vozniki so glede na čas vožnje in prisotnost nesreč označeni s številkami: od 0 do 13.

  To lahko bolje ponazorimo s tabelo:

  

  Načelo dodeljevanja razreda je precej preprosto. Tisti, ki vozijo brez nesreč, plačajo za polico vsakič manj. Njeno ceno določa KBM.

  Ime koeficienta bonus-malus (CBM) je iz latinščine prevedeno kot "dobro-slabo". Kazalnik obstaja že približno petnajst let, čeprav v času njegove uvedbe ni bilo enotnega informacijskega omrežja, v katerem bi sledili pogodbam OSAGO, ki jih je sklenila oseba. Od leta 2014 je vsaka zavarovalnica dolžna naložiti podatke o postopku v sistem v 24 urah po sklenitvi pogodbe z voznikom.

  CBM je koeficient, ki neposredno vpliva na ceno police. Vsak voznik je strogo individualen. Indikator je lahko na primer padajoč ali naraščajoč.

  Vrednost izračuna avtomatski program. Za vsako leto vožnje brez nesreče se osebi prizna 5 % popust. To pomeni, da bo za voznika drugega razreda KBM 0,95, tretjega - 0,9 itd. Kot je razvidno iz zgornje tabele, imajo vozniki trinajstega razreda največji popust: njegova vrednost bo 50% (KBM - 0,5).

  Če pridete v nesrečo, se voznikov razred zniža. Hkrati se zviša cena zavarovalne police. Podražitev v nasprotju z znižanjem ne nastopi naslednje leto, ampak takoj po uveljavljanju denarnega nadomestila.

  Samo zavarovanje ima lahko dve različici:

  1. Omejeni OSAGO je obrazec, v katerem se v pogodbo vnesejo podatki omejenega števila voznikov. KBM izračunava voznik z najnižjim razredom. Če je bila lansko leto sestavljena pogodba brez navedbe konkretnih voznikov in ni bilo zavarovalnih primerov za potečeno obdobje, podjetje uporablja znižani KBM (če je vozilo v lasti voznika v pogodbi).
  2. Neomejen OSAGO - možnost, pri kateri ni omejitev glede dovoljenja za vožnjo. Številka razreda je dodeljena lastniku avtomobila, ki je naveden v pogodbi: izračuna se glede na zadnjo sklenjeno pogodbo OSAGO.

  KBM se lahko izračuna za voznika, lastnika. Začetni MBM je vrednost v času pridobitve police, ocenjeni MBM pa je indikator, ki se uporablja za določitev končnega zneska premije.

  Zavarovalnice praviloma trdijo, da je bila ničelnost koeficienta izvedena zakonito.

  V praksi lahko pride do več situacij, ko voznik izgubi popust:

  1. Ugodnost OSAGO velja samo eno leto. Če pride do prekinitve zavarovanja, torej da lastnik ni koristil prevoza in se je odločil za nakup nove police šele po preteku enega leta, KBM postane neveljavna.
  2. Če je voznik kupil novo polico s spremembo police OSAGO iz omejene v neomejeno, se tudi koeficient zmanjša.
  3. Če se lastnik avtomobila zamenja v enem letu, se popust ne poveča: zahteva le celotno koledarsko leto vožnje brez nesreč.

  Razlogi za ničnost morda niso zakoniti. To se zgodi, ko podjetje podatkov o zavarovancu ni preneslo v bazo podatkov. Popust poteče po enem letu. Včasih pride do raztovarjanja nezanesljivih informacij, vnesenih z napako. Osebni podatki o vozniku so lahko napačno vneseni v PCA.

  Bolje je, da vsak voznik sam preveri podatke z računalnikom.

  Prej so nekatere brezobzirne organizacije, da bi zaslužile več, skrivale podatke in niso upoštevale KBM. Poleg tega so bili primeri prodaje fiktivnih polic OSAGO. Zdaj je verjetnost takšnih razlogov za izgubo bonusa izjemno nizka.

  Regulativni predpisi

  Glavna norma je zvezni zakon z dne 25. aprila 2002 št. 40-FZ "O obvezno zavarovanje civilna odgovornost lastnikov vozil. Dokument opredeljuje pravice voznikov in zavarovalnic, ureja postopek izplačila odškodnin. On je določil indikator CBM - vrednost, ki vpliva na ceno, ki jo morate plačati za polico.

  Poleg tega postopek ureja poglavje 48 Civilnega zakonika Ruske federacije (»zavarovanje«). Členi 927–970 dokumenta se uporabljajo predvsem v primeru civilnopravnih sporov, ki jih rešuje sodstvo. Tretja norma je zakon Ruske federacije z dne 27. novembra 1992 št. 4015-1 "O organizaciji zavarovalništva v Ruska federacija". Ureja razmerja oseb, ki opravljajo zavarovalne storitve, nadzor njihove dejavnosti.

  Kdaj je potrebna obnova?

  Priporočljivo je obnoviti pravico do popusta v naslednjih primerih:

  • če je oseba postala udeleženec nesreče, v kateri je bila prvotno spoznana za krivo, vendar je bila odločba prometne policije na podlagi pritožbe s sodno odločbo razveljavljena kot neutemeljena;
  • ko zaposleni v podjetju pri izračunu iz neznanega razloga ni upošteval KBM: tudi to se zgodi, zaradi nepazljivosti ali v naglici;
  • če je bil voznik pri izdaji police odkrito prevaran: s tem »grešijo« nekatera brezvestna podjetja;
  • pri preverjanju na spletnem mestu PCA se indeks ne "prebije", to pomeni, da so voznikovi podatki vneseni napačno (najpogosteje pride do tipkarske napake v datumu rojstva ali priimku);
  • če je prišlo do spremembe pravic, spremembe priimka, lahko pride tudi do napake.

  V vseh zgoraj navedenih primerih je možno vzpostaviti pravičnost s pravnimi sredstvi.

  Postopek obnovitve je precej preprost, pripraviti morate vlogo, ki ji priložite:

  • vozniško dovoljenje (izvirnik in kopija);
  • ruski potni list;
  • prejšnja politika;
  • uradno potrdilo zavarovalnice, da oseba ni imela zavarovalnih primerov in zanje ni prejela odškodnine;
  • potrdilo prometne policije o odsotnosti nesreč;

  Zelo pomembno je, da ohranite zavarovalno listino, ki je izgubila veljavnost, saj vsebuje podatke o KBM preteklega obdobja!

  Po analizi okoliščin, ki so povzročile izgubo zakonitega popusta, morate pripraviti pisno vlogo v dveh izvodih za njegovo vračilo.

  Dokument navaja:

  • ime podjetja (organizacije), na katero je naslovljena pritožba;
  • Priimek, ime, patronim, datum rojstva, telefonska številka prijavitelja;
  • vrsta zahteve za popravek baze podatkov;
  • serija, številka veljavne police;
  • razlogi, ki so bili razlog za pritožbo (podatki, navedeni v potrdilih prometne policije in zavarovalnice);
  • seznam priloženih dokumentov, ki dokazujejo veljavnost vloge;

  

  Po izpolnitvi dokumentov se oddajo neposredno podjetju, ki je izdalo zavarovanje z napako.

  Obdobje obravnave

  Za obravnavo vložene vloge velja 1. odstavek čl. 16.1 zakona "O obveznem zavarovanju civilne odgovornosti lastnikov vozil" je dodeljenih 10 koledarskih dni od datuma prejema. Iz obdobja so izvzeti dela prosti dnevi in ​​prazniki.

  V tem času mora podjetje sprejeti eno od naslednjih odločitev:

  • izpolnjujejo zahteve, navedene v vlogi;
  • vlagatelju pošlje obrazloženo zavrnitev.

  Ko se čas izteče, morate preveriti svoj KBM na spletni strani RSA. Če se koeficient ni spremenil, morate poklicati zavarovalnico.

  Običajno podjetja odpravijo napake brez večjih težav. Zavarovalnice, ki so na trgu že vrsto let (Alfastrakhovanie, Reso, Ingosstrakh, Uralsib, Ingosstrakh, Rosgosstrakh, VSK itd.), Cenijo svoj ugled in cenijo svoje stranke, zato se prilagoditve izvedejo takoj.

  Nato se na obrazcu, ki ga zagotovi zavarovalnica, napiše vloga za vračilo preveč plačanega dela prispevka, v kateri je navedena številka hranilne knjižice ali izpiska računa, za prenos denarja na bančno kartico.

  Če zavarovalnica kljub temu ni upoštevala zakonskih zahtev lastnika avtomobila, ki se je prijavil nanj, lahko PCA pošlje vlogo za obnovo OSAGO KBM v elektronski obliki. Najti morate uradno spletno stran Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic. V razdelku »Stik z RSA« je naveden e-poštni naslov ( [e-pošta zaščitena]), kamor pošljete vse zbrane dokumente, ki jih predhodno skenirate.

  

  Ta omrežni vir vsebuje tudi telefonske vroče linije, kjer lahko voznik pokliče in postavi vsa vprašanja o stroških politike OSAGO.

  Mimogrede, zgornji obrazec vloge RSA za obnovo KBM lahko prenesete v formatu Word neposredno na spletnem mestu.

  Druga možnost je, da napišete in vložite civilno tožbo na sodišče. Vlogo za vrnitev KBM pod OSAGO vzorec pritožbe najdete na stojnici te organizacije. Dokument se pošlje na ime predsednika okrožnega sodišča v kraju stalnega prebivališča. Če je zahtevkom ugodeno, sodišče od nevestnega podjetja poleg povračila preveč plačanega izterja denarno kazen, ki je polovična razlika med zneskom plačila, ki ga je določil sodnik, in bonusom, ki ga je oseba plačala.

  Kako zmanjšati OSAGO KBM?

  Izogniti se največja velikost Nagrade se lahko podelijo, če se upoštevajo naslednja priporočila:

  1. Osebe, ki so mlajše od 22 let ali imajo manj kot tri leta izkušenj, naj ne bodo vključene na seznam vozniških dovoljenj, če je mogoče. Samo ta pogoj lahko pomaga zmanjšati stroške police za 60%.
  2. Če je bil na seznamu voznik z zgodovino nesreče, bi bilo pametno tudi njega odstraniti s seznama ali kupiti neomejeno polico.
  3. Mnogi vozniki, ki živijo v regionalnem središču, registrirajo avto za podeželske sorodnike. Ukrep pomaga tudi pri varčevanju denarja, saj se vse večje vrednosti koeficientov uporabljajo za prebivalce velemest.
  4. So vozniki, ki pozimi ne vozijo. Potem lahko kupite polico samo za 6-7 mesecev.
  5. Včasih imajo zavarovalnice popuste za nove uporabnike. Nekatere organizacije, nasprotno, zagotavljajo bonuse rednim strankam.

  Prav, v našem času je, kot veste, tisti, ki je uspel vse predvideti pravočasno. Glede na težko finančno situacijo ruskih državljanov uporaba dodatnih varčevalnih ukrepov ne bo odveč.

  Preverjanje KBM v bazi RSA

  Za izvedbo kontrole potrebuje voznik računalnik z dostopom do interneta, vozniško dovoljenje in veljavno zavarovalno polico. Nato na spletu s povezavo https://kbm-rsa.info odprete iskalni obrazec in sledite navodilom.

  Rezultat bo izdan po vnosu vseh osebnih podatkov in podatkov na dokumentih. V zgornji vrstici je vrednost trenutno veljavnega koeficienta. Podatki o prejšnji polici in vrednosti vrednosti KBM preteklega obdobja so navedeni spodaj.

  Bistveno je, da se zavzamete za svoje pravice. Če je oseba, ki je preverila svoj indikator na podlagi avtomobilskega zavarovanja, opazila napako, je treba sprejeti ukrepe za njeno odpravo. Vzorec vloge za obnovo KBM je preprost, seznam dokumentov je majhen. Treba je vzpostaviti pravičnost, da bo previdna vožnja brez nesreč prinesla bonuse vestnemu vozniku, ki spoštuje zakone in spoštuje cestna pravila.

  Pravnik, specialist za avtomobilsko pravo

  Pisni članki in odzivi

  Trenutno je na cestah naše države ogromno prometnih nesreč. Da bi se nekako zaščitil v nesreči, mora voznik skleniti zavarovalno polico.

  Vsako leto se vse več voznikov sprašuje, kako obnoviti popust OSAGO. To je posledica dejstva, da se pri podaljšanju državljana motornega vozila stroški police izračunajo brez upoštevanja popusta. To je precej neprijetna situacija, še posebej, če ima voznik dolgo neprekinjeno evidenco brez nesreč in popust doseže 50 odstotkov.

  Izgorevanje nabranih bonusov se morda zdi brezupna situacija, vendar obstaja več načinov, kako lahko KBM obnovite ( koeficient bonus-malus). Ta članek bo povedal o tem in še veliko več.

  Zakaj se lahko BMF nepravilno izračuna?

  Preden se pogovorite o tem, kako obnoviti popust OSAGO (Rosgosstrakh ga ponuja svojim strankam), morate najprej razumeti glavne razloge, zaradi katerih je lahko nepravilno izračunan. To bo močno poenostavilo postopek obnovitve popusta in prihranilo veliko časa.

  Vsi podatki o zavarovalni dobi in prejšnjih policah so shranjeni v enotni elektronski bazi AIS, ki je v pristojnosti PCA. Pri spreminjanju podatkovne baze in posodabljanju podatkov o določenem vozniku lahko pride do različnih napak, ki bodo povzročile nepravilno izračunan popust pri avtomobilskem zavarovanju.

  Poleg tega obstajajo številni drugi razlogi za zmanjšanje KBM, med katerimi so najpogostejši:

  1. ali podatke o posamezniku.
  2. Zavarovalnica PCA ni posredovala podatkov o vozniku.
  3. Napake zavarovalnega agenta pri izpolnjevanju police.
  4. Sprememba zavarovalnega programa.
  5. Prekinitev izkušnje brez nesreč.
  6. Dovoljenje za upravljanje stroja za več voznikov.

  Ne glede na razlog za izgubo zavarovalnih točk lahko vsak voznik vrne preplačilo OSAGO in povrne popust na enega od več načinov, o katerih bomo razpravljali nekoliko kasneje, za zdaj pa je treba vsak razlog obravnavati podrobneje.

  Zamenjava vozniškega dovoljenja ali osebnih podatkov

  Eno od pogosto zastavljenih vprašanj mnogih voznikov je: "Kako obnoviti popust OSAGO po spremembi pravic?" In to ni presenetljivo, saj je vsak avtomobilist vsaj enkrat v življenju zamenjal vozniško dovoljenje. Vsakemu dokumentu je dodeljena individualna številka, ki mora biti vnesena v enotno elektronsko bazo podatkov. Če tega ne storite, se zavarovalna zgodovina ponastavi na nič in ob prijavi na polico ne boste prejeli nobenega popusta. Enako velja za spremembe imena.

  Zavarovalnica PCA ni predložila potrebnih podatkov o stranki

  

  Zaposleni smo isti ljudje kot ti in jaz, zato zaradi svoje malomarnosti, nepazljivosti ali drugih človeških dejavnikov ne smejo prenašati podatkov o zavarovancih v AIS. Podobna situacija se lahko pojavi pri likvidaciji zavarovalnice. O tem, kako obnoviti popust OSAGO (Rosgosstrakh svojim strankam ponuja takšno priložnost), bomo razpravljali malo kasneje.

  Nepravilno izpolnjena zavarovalna polica

  Že najmanjša napaka pri izpolnjevanju zavarovalne pogodbe lahko privede do vrnitve CBM na osnovno vrednost. To je posledica dejstva, da če so v politiko vneseni napačni podatki, bodo padli tudi v AIS, zaradi česar bo voznik zaznan kot popolnoma druga oseba.

  Omogočanje vožnje več osebam

  Podobno velja predvsem za službeni prevoz, ki ga uporablja več zaposlenih v podjetju. V tem primeru se pri izdaji police OSAGO upošteva najmanjši znesek KBM.

  Sprememba programa zavarovanja ali prekinitev obdobja brez nezgode

  Če voznik eno leto ni imel prometne nesreče, se mu dodelijo zavarovalne točke, ki omogočajo popust pri podaljšanju police. Če je bil zavarovalni program spremenjen ali voznik ni vozil avtomobila več kot eno leto, se vse zbrane točke izžgejo in KBM se ponastavi. Kako obnoviti popuste na v tem primeru? Žal ne.

  Ali je vredno obnoviti zavarovalne točke?

  

  Višina popusta je odvisna od številnih dejavnikov, med katerimi sta glavna breznesrečna doba vožnje in število nesreč, v katerih je udeležen voznik. Če lastnik avtomobila redno pride v nesrečo, se mu pri prijavi za zavarovalno polico zaračuna koeficient 2,45. Iz tega izhaja, da bo moral za zavarovanje svojega vozila plačati skoraj 2,5-krat več kot povprečen voznik.

  Če voznik upošteva omejitev hitrosti in prometna pravila ter tudi ne zaide v nesrečo, lahko sčasoma nabere zavarovalne točke, ki mu bodo omogočile skoraj 50-odstotni popust na zavarovalne storitve.

  Tako je vprašanje, kako obnoviti popust OSAGO v Rosgosstrakhu, danes zelo pomembno, saj vam KBM omogoča, da znatno prihranite pri avtomobilskem zavarovanju. Poleg tega, če je zavarovalnica nepravilno izračunala koeficient za prejšnje police, bo voznik prejel odškodnino, ko bodo točke obnovljene.

  Osnovne metode obnovitve KBM

  Torej ste se obrnili na zavarovalnico za podaljšanje police in ugotovili, da se je podražila. Kaj storiti v tem primeru in kako obnoviti popust OSAGO? VSK nudi svojim strankam pomoč, enako počnejo tudi druge zavarovalnice. Prvi korak je, da se umirite, saj s tem ni nič narobe.

  Prejšnji popust lahko vrnete na:

  • predložitev vloge v ZK;
  • pritožbe pri Centralni banki Ruske federacije;
  • sestavljanje

  Vsaka od metod ima določene nianse, zato je treba o vsaki od njih podrobneje govoriti.

  prek zavarovalnice

  Veliko voznikov zanima vprašanje: "Kako obnoviti popust OSAGO po zamenjavi pravic?" Najlažji in najhitrejši način je, da se obrnete na svojo zavarovalnico. Veljavna zakonodaja obvezuje zavarovalnice, da obravnavajo vse pritožbe in pritožbe strank, povezane z OSAGO.

  V zvezi s tem ima večina britanskih spletnih mest celo poseben razdelek, kjer lahko vložite pritožbo prek spleta. Obrazcu boste morali priložiti skenirane kopije prejšnje police ali potrdilo, da stranka nima zavarovalnih primerov, ki ga je izdala zavarovalnica. Če ni dostopa do interneta, lahko napišete pisno izjavo in jo pošljete s priporočeno pošto na fizični naslov podjetja. Vloga mora biti oddana v dveh izvodih, priložene pa so ji fotokopije navedenih listin.

  

  Tajnik bo moral pritožbo evidentirati v posebnem dnevniku, na eno od vlog pa vpisati registrsko številko in pečat ter jo nato poslati po pošti stranki. V skladu z zakonodajo Ruske federacije ima zavarovalnica 10 dni časa, v katerih mora ugotoviti problem zgorevanja CBM in ga rešiti. In kako obnoviti popust OSAGO, če je minilo leto, se sprašujete? Na žalost ta primer ne predvideva možnosti obnovitve KBM.

  Kaj storiti, če je zavarovalnica likvidirana?

  Če zavarovalnica, pri kateri ste izdali zavarovalno polico, ne deluje več, lahko obnovite KBM prek Centralne banke Ruske federacije ali PCA. Več o postopku za prijavo in predložitev dokumentov tem organom boste izvedeli spodaj.

  Vloga pri centralni banki

  Kako obnoviti popust OSAGO prek Centralne banke Ruske federacije? Zelo preprosto je, vendar je treba upoštevati dejstvo, da ta instanca obravnava samo tiste pritožbe državljanov, ki so vložene v skladu z OSAGO, ki so se končale pred največ enim letom.

  Če želite obnoviti KBM, morate iti na internetno recepcijo Centralne banke in izpolniti spletni obrazec, vnesti vse potrebne podatke in kot razlog navesti »Napačen izračun KBM«. Obrazcu bo treba priložiti tudi skenirano kopijo prejšnje police ali potrdilo o odsotnosti zavarovalnih plačil. Ta metoda je zelo priročna, saj bo voznik prejel obvestila o statusu svoje prijave po e-pošti. Čas za odločitev centralne banke lahko traja do 30 dni, v tem času pa bodo predstavniki organa preverili ustreznost informacij, ki jih je posredoval voznik, ugotovili vzrok težave in sprejeli končno odločitev.

  Zdaj veste, kako obnoviti popust OSAGO. Alfa zavarovanje in Centralna banka Ruske federacije pomagata rešiti ta problem po istem principu. Če nenadoma iz nekega razloga stik s temi organi ne prinese nobenih rezultatov, potem morate vložiti pritožbo pri PCA, ki je najmočnejše orodje pri reševanju te težave.

  Stik z RSA

  

  PCA je ena najvplivnejših organizacij v svetu avtomobilskega zavarovanja. Ne le da lahko močno pritisne na zavarovalnice, ampak jim tudi odvzame licence, česar se boji vsaka zavarovalnica. Zato si bo vsaka zavarovalnica ob navedbi le imena tega primera na vsak način prizadevala rešiti težavo stranke. Pri tem velja opozoriti, da PCA nima pravice spreminjati enotne elektronske baze podatkov, saj je to v pristojnosti zavarovalnic.

  Torej, kako obnoviti popuste OSAGO v PCA? Na uradnem internetnem viru tega primera so na voljo podrobna navodila o postopku obnovitve popusta na politiko OSAGO. Tam lahko najdete tudi ustrezen prijavni obrazec in kontaktne podatke za posvet.

  Izterjava KBM preko zavarovalnega posrednika

  Ta način obnavljanja zavarovalnih točk ni najuspešnejši, vendar ga ni mogoče popolnoma izključiti. Avtomobilisti se tem podjetjem raje izogibajo, saj za svoje storitve zaračunavajo provizijo. Kljub temu delujejo zelo hitro in vam bodo lahko pomagali obnoviti popust OSAGO v 1 dnevu. Izjema bo le v primeru, da ste že bili v prometni nesreči, katere povzročitelj ste bili sami.

  Obrnitev na bo upravičena, če nimate časa za samostojno učenje obnova KBM na autocitizen, zbrane točke pa zagotavljajo res velik popust. V nasprotnem primeru boste za storitve podjetja plačali veliko več, kot boste prihranili pri zavarovanju.

  Obnovitev KBM prek interneta

  

  Dandanes je prek interneta mogoče rešiti različna vprašanja, zato mnoge voznike zanima vprašanje, kako obnoviti popust OSAGO, ne da bi zapustili svoj dom.

  Na svetovnem spletu lahko najdete številne spletne storitve, med katerimi so tako plačljive kot brezplačne, ki vam omogočajo hitro in enostavno obnovitev KBM. Vse kar se od vas zahteva je, da izpolnite poseben obrazec in mu priložite skenirane kopije potrebnih dokumentov. Vendar bodite pri izbiri zelo previdni, saj se je v zadnjih letih veliko kiberkriminalcev ločilo.

  Kateri dokumenti bodo morda potrebni za obnovitev KBM?

  Za povrnitev zakonitega popusta pri zavarovanju, pridobljenega z dolgoletno vožnjo brez nesreč, morate predložiti določene dokumente. Najpomembnejše med njimi so lanske zavarovalne police. Če jih iz nekega razloga ne najdete, se boste v tem primeru morali obrniti na zavarovalnico in ga prositi, da predloži potrdilo, ki potrjuje odsotnost zavarovalnih dogodkov.

  V nekaterih primerih vas lahko zavarovalnica od prometne policije zahteva potrdilo o odsotnosti prekrškov, zato ga je vredno pridobiti vnaprej, da bo postopek izterjave potekal čim hitreje. Vendar pa obstaja en majhen odtenek. Stvar je v tem, da prometna policija ni dolžna zagotoviti takšnih potrdil, zato je vse odvisno od zvestobe zagovornika reda in miru.

  Ne bi bilo odveč narediti posnetkov zaslona s spletne strani PCA, pa tudi fotokopije tehničnega potnega lista za vozilo, vozniškega dovoljenja in potrdila o tehničnem pregledu. Če imate kopije vseh teh dokumentov, lahko zelo pospešite in poenostavite postopek prijave.

  Zaključek

  

  Torej, zdaj veste, kako obnoviti popust OSAGO. V tem članku so bile obravnavane vse metode za reševanje težav z avtomobilskim zavarovanjem, ki obstajajo danes. Kot kaže praksa, se v večini primerov vse konča s stikom z zavarovalnico. Kljub temu, da zavarovalnice zelo nerade sprejemajo vloge svojih strank, si nihče ne želi plačati visoke kazni ali izgubiti licence. Če pa Združeno kraljestvo iz nekega razloga nenadoma ne more rešiti težave z napačnim izračunom koeficienta, se lahko vedno obrnete na višje organe.

  Veljavna zakonodaja natančno ureja postopek in pravila zavarovanja avtomobilske odgovornosti ().

  Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

  PRIJAVE IN KLICE SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

  Je hiter in JE BREZPLAČEN!

  Zakonodaja zlasti določa tudi osnovni strošek pridobitve takšnega zavarovanja.

  Poleg tega so na voljo določeni koeficienti, ki omogočajo pridobitev določenih popustov.

  Zlasti lastniki vozil lahko prejmejo določene popuste za vožnjo brez nesreč.

  To pomeni, da lahko lastnik vozila izda polico OSAGO po nižji ceni, če v prejšnjem letu ni bil odgovoren za nesrečo. In vsako leto se bo velikost popusta povečala.

  Toda v praksi se pojavljajo primeri, ko zavarovalnica ne upošteva koeficienta vožnje brez nesreče (CBM) in stranki zaračuna višjo provizijo.

  V takem primeru lahko naročnik vloži reklamacijo in zahteva učenje MSC v izvedbi.

  Razlogi za vložitev zahtevkov

  Kot je navedeno zgoraj, v praksi obstajajo primeri, ko zavarovalnica iz kakršnega koli razloga od stranke zahteva plačilo višjih stroškov police OSAGO.

  Podobna situacija se lahko pojavi v primerih, ko zavarovalnica sploh ne upošteva koeficienta CBM.

  V takšni situaciji mora stranka plačati osnovni strošek police OSAGO, če lahko prejme določen popust.

  Drugi pogost primer v praksi je okvara. V tem primeru zavarovalnica pri izračunu stroškov police OSAGO upošteva koeficient CBM, vendar ne v celoti.

  Na primer, stranka lahko prejme 10% popust, zavarovalnica pa ji prizna le 5% popust. To je tudi podlaga za pisanje ustrezne pritožbe.

  Stranka lahko sama preveri pravilnost izračuna stroškov police OSAGO in v primeru odkritja napake lahko napiše ustrezno vlogo pri zavarovalnici in zahteva vračilo dela plačanega zneska, razen če seveda ima sklenjeno ustrezno zavarovalno pogodbo.

  Kako napisati

  Kako lahko napišete ustrezno prijavo? Najprej morate vedeti, da se lahko stranka obrne tako na zavarovalnico kot na Rusko zvezo avtomobilskih zavarovalnic (RSA).

  Seveda, če se odkrijejo napake in pomanjkljivosti, je priporočljivo najprej napisati ustrezno vlogo na zavarovalnico.

  Šele po prejemu pisne zavrnitve zavarovalnice se lahko varno obrnete na PCA.

  Pritožba, ki se vloži neposredno na zavarovalnico, je lahko sestavljena v poljubni obliki.

  Seveda so nekatere zavarovalnice razvile obrazce za pritožbe za državljane, vendar lahko državljan sam sestavi besedilo pritožbe.

  Toda v besedilu pritožbe je treba navesti naslednje podatke:

  • podatki prosilca (polno ime, podatki o potnem listu in naslov);
  • podrobnosti o vozilu;
  • datum vloge pri zavarovalnici;
  • datum sklenitve in številka zavarovalne police (če se seveda stranka ni odločila za storitve te zavarovalnice);
  • izračun stroškov police OSAGO glede na stranko;
  • višina zneska za vračilo (razen seveda, če ima stranka sklenjeno ustrezno pogodbo z zavarovalnico);
  • sklicevanje na ustrezne predpise in pravilnike (ta točka se lahko izpolni na zahtevo naročnika).

  Če je pritožba poslana PCA, je treba uporabiti obrazec za pritožbe, ki so ga vzpostavili in je opisan spodaj.

  Pritožba, poslana neposredno na zavarovalnico, mora biti poslana priporočeno po pošti s povratnico. Možna tudi predaja neposredno v poslovalnici zavarovalnice.

  V tem primeru je potrebno sestaviti 2 izvoda vloge, na enem od katerih uslužbenec zavarovalnice naredi ustrezen vpis, ki potrjuje dejstvo in čas prejema pritožbe.

  Zelo pogosto se stranke pritožijo na Rosgosstrakh OSAGO kbm, katerega vzorec je na voljo na internetu. To je posledica dejstva, da prav to podjetje najpogosteje krši pravice stranke.

  Vzorec pritožbe na KBM za OSAGO

  Kot je navedeno zgoraj, mora državljan v primeru vložitve pritožbe na RS uporabiti ustaljeni obrazec. Ta obrazec lahko prenesete s spletne strani podjetja.

  Hkrati je mogoče obrazec izpolniti ne samo s peresom: lahko ga prenesete, vnesete besedilo pritožbe na obrazec, ga natisnete in podpišete. Sprejemljivi sta obe možnosti izpolnitve vloge.

  Besedilo pritožbe vsebuje naslednje podatke:

  • podatki prosilca (polno ime, podatki o potnem listu, naslov, kontaktna telefonska številka);
  • ime zavarovalnice;
  • številka primera, ki je bil odprt v tem podjetju;
  • številka zavarovalnega zahtevka;
  • bistvo problema;
  • soglasje za uporabo in razvoj osebnih podatkov.

  V rubriki »jedro problema« je potrebno skrbno opisati problem in se sklicevati na ustrezna pravila in akte. Prav tako je treba navesti datum rojstva voznika in številko vozniškega dovoljenja.

  To se naredi tako, da lahko PCA v prihodnosti ob obravnavi pritožbe pridobi informacije o velikosti MSC.

  Spodaj je primer pritožbe zoper CMTP v okviru OSAGO, ki je predložena PCA.

  

  Kam napisati

  Kot je navedeno zgoraj, morate najprej poslati pisno pritožbo neposredno zavarovalnici. Postopek pošiljanja pisne pritožbe je naveden zgoraj.

  Toda pritožbo lahko vložite tudi v poslovalnici zavarovalnice: praviloma imajo številne zavarovalnice izdelane obrazce za pritožbe.

  Prosilec prejme odgovor zavarovalnice praviloma v 5-10 dneh od dneva vložitve pritožbe.

  Če prejeti odgovor vlagatelja ne zadovolji, se lahko prijavi na PCA. Hkrati lahko državljani vložijo pritožbo ne le v pisni, temveč tudi v elektronski obliki. Glede na OSAGO online se pritožbe glede cbm vložijo prek spletne strani RSA. Obe možnosti sta sprejemljivi.

  Poleg tega se lahko državljani neodvisno prijavijo na RSA. Če želite to narediti, morate najprej razjasniti dneve in ure, v katerih se lahko obrnejo na PCA za vložitev pritožbe glede zlorabe KBM.

  Na primer, v Moskvi se lahko državljani prijavijo v torek in četrtek od 15.00 do 18.00 in od 9.00 do 12.00. V vsakem mestu morate določiti ure sprejema.

  Prav tako lahko napišete pritožbo pri Centralni banki Ruske federacije.

  Če so sprejeti ukrepi neuspešni, potem lahko v tem primeru državljan vloži zahtevek na sodišču.

  Seveda je to najbolj zapleten postopek, saj lahko sojenje traja tudi več mesecev, a na splošno sodišča odločajo v korist državljanov, razen seveda, če so zahtevki tožnika upravičeni.

  Pri sestavi tožbe je treba posebno pozornost nameniti ustreznim pravnim aktom, ki urejajo to področje pravnih razmerij, saj mora tožba izpolnjevati nekatere procesne zahteve.

  Če je bila tožba sestavljena v skladu z vsemi zakonskimi zahtevami, jo bo sodišče sprejelo v obravnavo in razpisalo sodno obravnavo. Praviloma se odločitev v takih primerih sprejme po več sodnih obravnavah.

  Če odločitev sodišča lastniku vozila ni ugodna, se lahko zoper njo pritoži. Če želite to narediti, morate sestaviti pritožbo in jo predložiti višjemu sodišču. Seveda se bo v tem primeru postopek zavlekel.

  Če se lastnik vozila znajde v podobni situaciji, je priporočljivo poiskati pomoč kvalificiranega in izkušenega strokovnjaka, ki lahko zaščiti njegove pravice in zakonite interese.

  Predvsem bo usposobljen odvetnik sestavil pravno kompetenten zahtevek, zagotovil pravno zastopanje in se po potrebi pritožil na odločitev sodišča na višjem sodišču.

  Katere dokumente je treba uporabiti

  Seveda je vložena pritožba podlaga za začetek ustreznega postopka, vendar je poleg pritožbe potrebno predložiti tudi določen paket dokumentov.

  Zlasti je treba predložiti naslednje dokumente:

  • potni list prosilca;
  • vozniško dovoljenje.

  To je le minimalni paket dokumentov, ki so potrebni za obravnavo pritožbe. Vendar pa bodo poleg teh dokumentov morda potrebni tudi drugi.

  Na primer, če je bil namesto vlagatelja KBM napačno izračunan za drugega voznika, je v tem primeru treba predložiti tudi kopijo potnega lista in vozniškega dovoljenja tega državljana.

  Če je lastnik vozila plačal in kupil polico OSAGO in šele po tem odkril napako pri izračunu njegove cene, je v tem primeru treba predložiti tudi kopijo zavarovalne police.

  To je glavni seznam dokumentov, potrebnih za vložitev pritožbe pri RSA. Če vsaj eden od dokumentov ni predložen, pritožba ne bo upoštevana. Zato je treba posebno pozornost nameniti priloženim dokumentom.

  Če se vlagatelj odloči sestaviti tožbeni zahtevek, mora poleg zgoraj navedenih dokumentov predložiti tudi dodatne dokumente.

  Dodatni dokumenti so pisni odgovori zavarovalnice in PCA, ki vlagatelju niso ustrezali, ter kopija tožbenega zahtevka.

  Registracija

  Oddana pritožba gre skozi določen postopek registracije. Če je bila predložena po pošti, se najprej pošlje oddelku, ki je odgovoren za pretok dokumentov.

  Po tem se pritožba pošlje ustreznemu oddelku, ki je pristojen za pisanje odgovorov na pritožbe državljanov.

  Če je prosilec vložil pritožbo neposredno na RSA, potem pristojni uradnik preveri pritožbo in k njej priložene dokumente.

  Če je bilo vse pravilno sestavljeno, se na drugem izvodu vloge naredi ustrezen vnos, ki potrjuje sprejem pritožbe državljana.

  Zahtevek mora biti tudi registriran. V bistvu je postopek enak. V tem primeru pristojni oddelek sodišča sprejme predloženo tožbeno vlogo in k njej priložene listine, sestavi ustrezno zadevo z individualno številko in jo pošlje sodniku.

  Če je bila tožba sestavljena v skladu z vsemi zakonskimi zahtevami, potem sodišče v tem primeru tožbo sprejme v obravnavo.