Wtb kindlustuse röövimine. VTB kindlustus - ülevaated

24.05.2022

Mobiiltelefon on kaasaegse inimese asendamatu kaaslane. Selle abiga inimesed suhtlevad, vaatavad filme, otsivad kaupa ja teevad tuhandeid muid asju. Kahjuks ei saa selliste seadmete hindu nimetada lojaalseteks ja vargused, huligaansus või banaalne hooletus võivad eelarvesse märkimisväärse augu teha. Väljapääs on väärtusliku vara kindlustamine.

Millal on oodata hüvitist?

VTB kindlustusprogrammi raames saab kaitset väljastada järgmistele digitaalseadmetele:

Mobiiltelefonid, sealhulgas nutitelefonid, iPhone'id.
E-raamatud, tahvelarvutid.
Kaamerad ja videokaamerad.
Navigaatorid.
Video- ja helipleierid.
Arvutid ja sülearvutid.

Lepingu sõlmimisel tehakse kindlaks riskid, mille ilmnemisel kohustub VTB hüvitama kindlustatu kahjud. Need sisaldavad:

Mehaaniline vigastus, mille tagajärjel telefon on rikkis.
Kokkupuude vee ja kõrgete temperatuuridega.
Seadmete kaotus, kahjustumine kolmandate isikute ebaseadusliku tegevuse tagajärjel (vargus, röövimine, röövimine).
Toitepinged (sh elektrilöök).
Vääramatu jõu asjaolud (inimlikud või looduslikud hädaolukorrad).

Kuid on ka mündi tagakülg – mõnikord on hüvitamine võimatu. Näiteks ei hüvitata kahju, kui identifitseerimisnumber ei ole loetav või telefoni vanus ületab tootja poolt deklareeritud kasutusiga. Mõnikord võrdsustatakse selle tunnistamine, et laps lõhkus mõne vidina ekraani, tahtliku kahjustamisega. Samuti ei tohiks te loota raha tagasimaksmisele, kui kahju ilmnes tehase defekti tagajärjel.

Kindlustuse tingimused ja maksumus

Uhiuue nutitelefoni saad kindlustada kohe pärast ostmist. Peaaegu iga suur pood pakub sarnast teenust (M. Video, Know-How, Euroset, Eldorado). Kindlustuse enda maksumus koosneb järgmistest teguritest:

Telefoni hind (kaasaskantav tehnika).
Lepingu aeg.
Võimalik kahju katte summa (arvutatud protsentides).

Kindlustuse saamiseks vajate ostja passi, müügitšekki. Need dokumendid on hüvitise maksmise aluseks. Loomulikult tuleb neid säilitada.

Kindlustusjuhtumi korral järgi lihtsat algoritmi:

Nr p / lk	Tegevused	Soovitused
1.	Teatage kindlustusandjale	Lepingus on telefoninumber tõrgeteta ette nähtud (kõne on tasuta).
2.	Selgitage võrguoperaatorile, mis vidinaga juhtus	Säilitage viisakas, emotsioonideta suhtlemisstiil.
3.	Kui telefon on vääramatu jõu tõttu rikkis, võtke tõendava dokumendi saamiseks ühendust vastava teenindusega.	Tulekahju korral on selleks eriolukordade ministeerium ja varguse või röövimise korral politsei.
4.	Hinnake kahju.	IC VTB tunnistab kehtivaid dokumente ainult garantiiteeninduskeskusest.

Lisatasu maksmisest keeldutakse, kui proovite seda ise parandada või kui pöördute teeninduskeskusesse, mida lepingus pole märgitud. Muide, ka rahvapäraste "käsitööliste" abi on võrdsustatud iseremondiga.

Hüvitise kättesaamine algab VTB kindlustusseltsile täieliku dokumentide paketi esitamisest: kindlustuspoliis/leping, kindlustusmakse tasumist kinnitav kviitung või tšekk, sularaha- või müügikviitung, garantiikaardi koopia, teeninduskeskuse järeldus.

Lisaks on vaja passi või muud isikut tõendavat dokumenti ning vastava asutuse (Eriolukordade Ministeerium, Siseministeerium jt) tõendit, mis kinnitab kindlustusjuhtumi või selle toimumiseni viinud sündmuste toimumist.

Mis ei ole kindlustusjuhtum

Pärast kõigi vajalike dokumentide esitamist ja positiivse otsuse saamist on VTB kindlustusselts kohustatud tagastama viieteistkümne päeva jooksul Raha. Siiski on nüansse. Tagastamine ei ole võimalik järgmistel juhtudel:

Puuteekraani rike või kleepuvad nupud.
Seade jooksis pärast käivitamist kokku mobiilirakendus või muu tarkvara.
Aku ei lae või saab kiiresti tühjaks.
Telefon ei lae vigase laadija tõttu.
Vidin ei näe ega tuvasta SIM-kaarti.
Heliprobleemid (mikrofon või kõlarid ei tööta täielikult või osaliselt).
Kui Interneti-ühendus on ühendatud, lakkavad mõned rakendused töötamast.

Loetletud talitlushäired on vead, mida mobiilseadmete tootjad lubavad. Seetõttu ei pea VTB selliseid ebaõnnestumisi hüvitamise aluseks. Sellist vidinat saab garantiikaardi alusel vahetada või parandada, kuid nagu praktika näitab, juhtub seda äärmiselt harva.

Telefonis kindlustuse hankimise lõksud

Iga enam-vähem suur pood pakub digitaalseid seadmeid kindlustada, lubades samas kõige soodsamaid tingimusi. Potentsiaalsed kliendid aga ei kiirusta ahvatlevaid pakkumisi ära kasutama.

Statistika kohaselt vahetavad inimesed, kes on huvitatud selle digitehnoloogia valdkonna uuendustest, telefone iga 1,5–2 aasta tagant. Loomulikult ei tasu sellistel juhtudel kindlustust sõlmida.

On ka teisi, proosalisemaid põhjuseid, mis potentsiaalseid ostjaid eemale peletavad:

Mehhaanilisi kahjustusi, mis ei mõjuta telefoni tööd, ei peeta raha tagastamise aluseks.
Mis tahes dokumendi (isegi originaalpakendi) puudumine toob kaasa kindlustuse maksmisest keeldumise.
Väga harva hüvitatakse kahju täies ulatuses.
Raskused seadme varguse eest hüvitise saamisel, kuna klient peab tõendama, et vidin varastati. Vastasel juhul eeldab kindlustusandja, et telefon on kadunud või peidetud.
Poliis kehtib teatud kuupäevast. Näiteks on vidin ostetud ja kindlustatud reedel ning kindlustus kehtib esmaspäevast. Ehk kui häda juhtus nädalavahetusel, on hüvitist võimatu saada.
Viie päeva jooksul pärast telefoni ostmist (jahutusperiood) on peaaegu võimatu kindlustust tagastada.

Need põhjused on lepingus kirjas, kuid väikeses kirjas ja juhid ei keskendu neile (erinevalt eelistest).

Iga kliendiga sõlmib IC VTB individuaalse lepingu, kuid juhindub samal ajal " Üldreeglid elektroonikaseadmete kindlustus. Nemad on need, kes määravad põhimõisteid sõlmitud tehing, näiteks:

Kindlustusobjektid ja objektid.
Kindlustusjuhtum.
Kindlustussumma, omavastutus.
Kindlustuse territoorium.
Kindlustusmakse.
Riskiastme muutus.
Kindlustushüvitis.

Dokumendi täistekst on saadaval VTB ametlikul veebisaidil. Muide, seal on väljas ka poliisi väljastamiseks ja hüvitamiseks vajalikud vormid ja avalduste näidised.

Kaasaskantav turvavarustus

VTB kindlustusselts pakub kaitset peaaegu kõigi riskide vastu: alates ohutusest ja tervisest kuni korteri turvalisuseni. Digiseadmete kindlustamiseks tehakse ettepanek kasutada programmi Advantage for equipment // Portable VTB.

Käesoleva ettepanekuga nähakse ette omandi kombineeritud kaitse vääramatu jõu (sealhulgas loodusõnnetuste) tagajärjel tekkinud kahju eest, ebaseaduslikud tegevused kolmandad isikud. Kuid vaatamata väljakuulutatud soodsatele kindlustustingimustele on avatud allikates vähe positiivseid ülevaateid.

Ei ole harvad juhud, kus kodutehnika enneaegselt üles ütleb või varastatakse omanikult. Kui soovite oma kahjusid hüvitada, võite pöörduda vastavate VTB programmide poole. Pank pakub oma klientidele kodumasinate kindlustussüsteemi varguse, kaotsimineku või purunemise vastu. Selleks tuleks ostmisel vormistada varustusele VTB 24 kindlustuspoliis ja teha väike panus. Artiklis räägitakse poliitika omadustest.

VTB varustuse kindlustuspoliisi omadused

Mis tahes elektrifitseeritud seadmete töötamise ajal võib tekkida vääramatu jõud: märgumine, tulekahju, voolu tõus. VTB hüvitab kahjud ka kolmandate isikute poolt tekitatud füüsilise kahju korral. Näiteks kui telefon löödi käest ja see jooksis kokku. Sellised juhtumid pole haruldased, seetõttu tuleks VTB seadmete (elektroonika) kindlustus hoolikalt läbi mõelda - 2019. aasta tingimused, ülevaated.

Elektroonika kindlustustingimused

VTB pakub järgmist tüüpi seadmeid:

mobiilsed sideseadmed - erinevat tüüpi telefonid ja nutitelefonid;
tahvelarvutid;
kaasaskantavad kaasaskantavad arvutid;
vahendid video filmimiseks ja kaamerad;
autonavigaatorid;
Elektroonilised lugemisseadmed;
multimeediumitehnoloogia.

VTB 24 seadmekindlustus annab õiguse loota hüvitisele järgmistel juhtudel:

keha või täidise kahjustus mehaanilise löögi või kukkumise tõttu;
vedelikku sukeldamine;
kokkupuude kõrge temperatuuriga, näiteks tulekahju korral;
pinge tõusud toitevõrgus;
rike ilmastiku või kataklüsmide tõttu.

Tuleb märkida, et mitte iga juhtum pole kindlustatud. VTB ei hüvita kahjusid sellistes olukordades:

Seade on materjalide loomuliku kulumise tõttu lagunenud.
Seadme tunnusmärk on kadunud või kustutatud ja teave on nüüd loetamatu.
Rikked või talitlushäired on seotud tehase defektiga. Sel juhul lasub vastutus tootjal.
Omanik mõisteti süüdi seadme tahtlikus kahjustamises.

VTB spetsialistid kaaluvad iga kindlustusjuhtumit hoolikalt. Seadme rikkest või kaotsiminekust tuleb VTB-d koheselt teavitada, esitades kindlustuspoliisi. Kahju hüvitatakse dokumendis loetletud mis tahes kindlustusjuhtumi toimumisel.

Kuidas ja kust kindlustust saada

VTB varustuse kindlustus vormistatakse ühes VTB müügipunktidest Kindlustus varustuse ostmisel:

ettevõtete Svyaznoy ja Euroset võrkudes;
kaubamärgiga kauplustes "Osa-teave!";
kaubandusettevõtetes "M-video" ja "Eldorado".

Kindlustuspoliisid väljastatakse individuaalsetel tingimustel, mis sõltuvad järgmistest teguritest:

seadme hind;
lepingu sõlmimise tähtaeg;
hüvitise suurus (protsentides) seadme esialgsest maksumusest.

Poliis valitakse vabatahtlikult, isiklikel põhjustel. Kallid poliisid pakuvad suuremat hüvitist.

Ostmisel “Advantage” kindlustuse saamiseks tuleb poodi kaasa võtta pass. Te vajate seda lepingu täitmiseks. Poliitika on juriidiline dokument pooltevahelise suhtluse reguleerimine kindlustusjuhtumi korral. Hüvitise saamiseks tuleb lisaks sellele esitada ostu tasumise kviitung.

Maksed, konsultatsioonid kindlustusjuhtumi osas

Teatage juhtunust kindlustusjuhtum saab teha järgmistel viisidel:

Tasuta kõne ööpäevaringsel numbril 8-800-100-44-40.
Moskva ja selle piirkonna elanikud saavad kasutada lisanumbrit 8-495-644-40-40.
Mobiililt tasuta lühinumbrile 0544.

Pärast operaatoriga ühenduse loomist peate oma probleemi lühidalt kirjeldama ja järgima juhiseid. Enamasti külastab kohapeal ekspert, et hinnata olukorda seadmetega.

Taotleja peab VTB eksperdile esitama järgmised dokumendid:

Vene Föderatsiooni kodaniku pass.
Kindlustusleping ja poliis.
Kontrollige kaupu poest.
Lisadokumendid, mis aitavad kinnitada purunemise, varguse või kadumise fakti. Sellises mahus sobivad näiteks fotod või videod.

Kõiki materjale kasutades koostab ekspert kindlustusakti. Selle põhjal saavad nad pakkuda järgmisi kompenseerimisvõimalusi:

Töövõime taastamine remonditöökojas.
Toote maksumuse hüvitamine.
Sularahas tasumine toimub 5 päeva jooksul peale kindlustusakti koostamist.

Tänapäeval ei ole telefon paljude jaoks ainult seade helistamiseks ja SMS-ide saatmiseks. See on korraldaja, meediumipleier, mobiilipank, täisväärtuslik alternatiiv pangakaardile ja isikuandmete salvestamisele. Meie jaoks on sellise seadme rike või ootamatu kadumine väga valus, võttes arvesse nutitelefoni enda maksumust - paljud saavad seda seadet osta ainult laenuga. Seetõttu nõustuvad ostjad kõhklemata konsultandi pakkumisega oma vidin kindlustada. Siin räägime teile kogu tõe VTB telefonikindlustuse, kindlustusjuhtumi ja selle toimumise kohta.

Programm "Portable+"

Tootel "VTB Insurance", mis on spetsiaalselt loodud nutitelefonidele, sülearvutitele, tahvelarvutitele, kaameratele, videokaameratele ja muudele kaasaskantavatele seadmetele, on sarnane nimi - "Portable +". Seda saab osta M.Video, Know-How, Euroset, Eldorado, Svyaznoy kettide kauplustes kohe pärast uhiuue nutitelefoni ostmist.

Kindlustus VTB telefonid paljude ostjate jaoks üsna atraktiivne. Ettevõte pakub teile kahju hüvitamist järgmistel juhtudel:

Seadme mehaaniline kahjustus.
Vargus, röövimine, röövimine, huligaansus.
Uppumine, veega üleujutamine, teiste vedelike hävitav mõju.
Tulekahju, plahvatus.
Numbrilt suurte rahasummade mahakandmine seadme varastamise korral.

Aga kindlustusjuhtum? Mida peaksite teadma?

VTB telefonikindlustus: kindlustusjuhtum

Selleks, et tekkiva häda korral kahju hüvitataks, peate tegutsema eranditult kindlustusandja enda pakutava plaani järgi:

Ärge proovige seadet kuidagi parandada, parandage seadet ise.
Helistage oma lepingus märgitud telefoninumbril ja rääkige operaatorile üksikasjalikult kõigest, mis juhtus. Teie vastu kasutatakse valeandmeid.
Olenevalt sellest, mis seadmega juhtus, peate sellest hiljemalt 24 tunni jooksul alates intsidendi hetkest teavitama vastavat ametiasutust: siseasju, tuletõrje, päästeteenistus, hädaolukordade ministeerium, mobiilioperaator. .
Pärast seda peate võtma ühendust garantiiteeninduskeskusega, kus nad hindavad teie vidinale tekitatud kahju.
Seejärel peate esitama täieliku dokumentide paketi: kindlustuspoliisi koopia, garantiikaart, kindlustatu pass; originaaldokumendid, mis kinnitavad telefoni ostmist (sularaha- ja müügikviitung, kviitung, sedel, konto väljavõte - peaasi, et esitatud dokumendist saaks täpselt kindlaks määrata vidina nime, selle maksumuse ja ostukuupäeva), pädevatelt isikutelt saadud dokumendid ametiasutuste väljavõte kindlustusjuhtumi toimumise kohta teie allkirjaga, märkides koostamise kuupäeva ja pangarekvisiidid; hoolduskeskuse järeldus, kus on märgitud seadme IMEL või selle teenindusnumber, kõigi tuvastatud kahjustuste täpne kirjeldus, kahjustuse maksumus, sertifikaadi pitsat.
Pärast kõigi dokumentide esitamist VTB kindlustusele kantakse tuvastatud kahjusumma 15 päeva jooksul teie avalduses märgitud pangakontole.

Nagu näete, peate VTB telefonikindlustuse hüvitise saamiseks palju pingutama.

Hüvitise maksmisest keeldumine

Kindlustusandja võib õigustatult keelduda teile kahju hüvitamisest, kui:

Püsivara (tarkvara) asendamine, mis viidi läbi iseseisvalt või mitte ametlikus teeninduskeskuses, mille järel vidin lakkas töötamast.
Aku rike – ei hoia laetust.
"Kleepuvad" nupud.
Puuteekraani halb reaktsioon.
Seadme kõlar ei tööta korralikult.
Telefon ei tunne SIM-kaarti ära.
Kahjustatud laadimispistik.
Seadme iseseisev taaskäivitamine või väljalülitamine.
Interneti-ühenduse loomine ja/või rakenduste allalaadimine.

VTB telefonikindlustuse ülevaated

Kui analüüsite klientide arvustusi kindlustustoote kohta, võite tuvastada järgmised rahulolematused:

Kõiki mehhaanilisi kahjustusi ei tunnistata kindlustusjuhtumiks.
Kindlustussumma tagasimakse väljastamine on keeruline "jahtumisperioodil" (5 tööpäeva alates ostukuupäevast, mil kliendil on õigus tootest keelduda ja kulutatud raha tagasi saada).
Ilma kõiki nimekirjas olevaid dokumente esitamata (isegi kasti seadmest) hüvitist ei maksta.
Kahju hüvitamise summa on väiksem kui märgitud.
Varguse eest hüvitise maksmisest keeldumine.

"Veealused kivid"

Kahjuks on enamik VTB telefonikindlustuse arvustusi negatiivsed. Kuid mitmel juhul on süüdi ka kindlustusandjad - nad olid erinevalt ettevõttest lepingutingimuste suhtes tähelepanematud. Seetõttu soovitame teil keskenduda järgmisele:

Teatage kindlustusjuhtumist operaatorile ilma tarbetute detailide, emotsioonideta – selgelt, arusaadavalt ja lühidalt. Parem on vestlus ette planeerida. Vesi sattus telefoni, aparaat kukkus ja jooksis kokku – ei mingeid lisalugusid.
Räägi ainult tõtt. Kui teid tabatakse isegi vähimast valest, pole mingit hüvitist.
Mehaaniliste vigastuste korral hüvitatakse kahju vaid juhul, kui kahjustus häirib nutitelefoni tööd. Siia ei kuulu kriimud, laastud, kere praod.
Varguse fakti on raske tõestada. Kotist välja tõmmatud, tasku - see ei ole kindlustusjuhtum. Äkki kukkus telefon sealt iseenesest välja?
Teie poliis ei jõustu kohe ostupäeval, vaid alates kuupäevast, mis on selles kirjas. See võib olla nädala või kuu pärast.
Kui mõjuval põhjusel (mitte lähedal asuv, rahapuudus) ei saa te kahju hindamiseks litsentseeritud teeninduskeskusega ühendust võtta, teavitage sellest avaldusest ettevõtet – mõnel juhul tullakse teiega vastu ja hüvitatakse kahju ilma sellise hinnanguta.

See on kõik, mida tahtsime teile VTB telefonikindlustuse kohta öelda. Programm "Kaasaskantav+" on hea valik, kui ostate lapsele telefoni, sest kui järgite kõiki reegleid, on reaalne saada mehaaniliste vigastuste eest hüvitist. Kuid varguse fakti on siin peaaegu võimatu tõestada.

Kahjuks pole tõeliselt tõhusaid viise, kuidas muuta oma nutitelefon või tahvelarvuti uppumatuks, purunematuks ja kategooriliselt purunematuks. Tehasegarantii kaitseb teid tootja, mitte teie enda vigade eest. Siiski on suurepärane võimalus kaitsta end tõsiste tagajärgede eest, eelkõige rahalises mõttes. Vidinakindlustus aitab vabaneda plaaditud põranda ja sügava basseini foobiast; MTS-i jaemüügi teenust nimetatakse "Ostukaitseks".

Kindlustus, erinevalt garantiist, võimaldab teil rikke kõrvaldada või nutitelefonile kulutatud raha kompenseerida, kui saate süüdistada ainult iseennast.

Kust ja kuidas ma saan kindlustust saada?

MTS-i poes kohe vidina ostmisel: rääkige lihtsalt oma soovist müüjale.

Mida ma saan kindlustada?

Teenus "Ostukaitse" on saadaval ainult elektroonikaseadmetele, mis ei kuulu tarvikute kategooriasse. Kindlustatud saab näiteks nutitelefoni, kaamerat või tahvelarvutit, aga kõrvaklappe või SD-kaarti mitte.

Kuidas saab kindlustus mind aidata?

Peaaegu igas teie hooletuse tõttu tekkinud rikke variandis, kuid samal ajal jäi katkine vidin teie juurde.

Seega, kui kukkusite nutitelefoni vanni, purustasite vidina ekraani või lõhkusite selle maha kukkudes korpuse, on tegemist kindlustusjuhtumiga. Kuid trammi unustatud seade ei kuulu "Ostukaitse" teenuse alla ja kui kukkusite telefoni jõkke ega saanud kätte, siis ka.

Mis siis, kui mu telefon varastati?

Esiteks on see kuritegu ja seetõttu peab sellega esmalt tegelema politsei. Kui politsei lõpetab kriminaalasja, mille uurimise tulemusena kahju teile tagasi ei tule, võite aga loota vidinale kulutatud raha tagastamisele “Ostukaitse” kindlustuse alusel. Lisaks näeb seda tüüpi kindlustus ette, et kui telefon sattus valedesse kätesse, tagastatakse teie mobiilikontolt kuritegelikult kulutatud raha - kuni 1000 rubla.

Kui kauaks kindlustust saab?

Ostukaitse kehtib üks aasta.

Kes saab kindlustuse sõlmida?

Iga täiskasvanud klient MTS-i jaekaupluses. Peate sisestama oma nime, sünnikuupäeva ja mobiiltelefoni numbri.

Kui palju teenus maksab?

Maksumus sõltub seadme hinnast. Näiteks 5 ja 10 tuhande rubla eest vidinate puhul maksab ostukaitse vastavalt 999 ja 1299 rubla. 128 GB mäluga nutitelefoni Samsung Galaxy S6 Edge kaitse, mis maksab 49 990 rubla, maksab 3469 rubla, iPhone 6S 128 GB mäluga 5349 rubla.

Võttes arvesse asjaolu, et Samsungi ja iPhone'i lipulaevade mudelite klaasi vahetamine maksab teile 10-13 tuhat rubla, aitab kindlustus säästa palju isegi esimesel "hädaolukorral".

Mida ma pärast kindlustuse sõlmimist saan?

MTS-i partneri VTB Insurance'i kindlustuspoliis, samuti poliisi lisa, mis kirjeldab kõiki teenuse osutamise tingimusi.

Kui suur on minu kindlustusnõue?

Kui kindlustatud ese ei ole remonditud, saate kogu summa, mis on näidatud eseme ostu kinnitaval kviitungil. Kui vidinal on näiteks ekraan katki, siis Ostukaitse võimaldab selle tasuta välja vahetada. Remondivõimaluse määrab kindlaks sertifitseeritud teeninduskeskus.

Mida peaksin tegema kindlustusjuhtumi korral?

Võtke ühendust kindlustusseltsiga:

telefonil 8-800-100-44-40, kõne on kogu Venemaal tasuta;
telefonil 0544, kõne on kogu Venemaal tasuta;
telefonil 8-495-644-44-40, Moskva ja Moskva piirkonna elanikele.

Kindlustusfirma töötajad annavad teile nõu järgmiste sammude osas. Kui me räägime mõnest tavalisest probleemist, mille järel rikkis vidin jääb teie juurde, peate selle iseseisvalt viima mis tahes sertifitseeritud teeninduskeskusesse, kus Kindlustusselts- seal lasete oma vidina tasuta parandada või tehakse järeldus, et remont on võimatu. Mõnel juhul palutakse seade omal kulul ära parandada ning kindlustusselts hüvitab selleks kulunud raha. Remondi maksumus märgitakse teeninduskeskuse järeldustesse.

Mida peaksin tegema pärast teeninduskeskuse järelduse saamist?

Võtke uuesti ühendust kindlustusseltsiga. Teil on vaja kindlustuspoliisi, teeninduskeskuse järeldust ja, mis väga oluline, kviitungit, mille saite vidina ostmisel. Tšeki kaotsimineku korral on kindlustusseltsil õigus Sulle teenuse osutamisest keelduda.

Parandamatu vidina asemel saad kas sama seadme või samasuguse sama hinnakategooria seadme. Kui pakutud valik teile ei sobi, tagastatakse teile ostuhind.

Kui kiiresti kaalutakse kindlustuse või vidina väljavahetamise raha hüvitamise küsimust?

Kindlustusselts teeb otsuse maksete kohta 10 päeva jooksul.

Kas on olemas a mõned muud tüüpi vidinakindlustus?

Jah. MTS-ist mistahes elektroonikaseadmeid ostes saate pikendada ka selle garantiid ühe kuni kolme aasta võrra – teenust nimetatakse lisateenuse hoolduseks (DSS). Selline kindlustus kaitseb teid ainult selliste rikete eest, mille eest vastutab tootja - nende nimekiri on märgitud seadme tehasegarantiis. Olles sõlminud sellise kindlustuse MTS-is, olete esimese ostujärgse aasta boonusena kindlustatud seadme rikke vastu, mis on põhjustatud laadimise ajal voolu tõusust - tavaline garantii neid riske ei kata.

Kui palju garantii pikendamine maksab?

See sõltub lisagarantii perioodist ja kindlustatud seadme maksumusest. Näiteks 5000 rubla ja 10 000 rubla väärtuste seadmete garantiiaja pikendamine ühelt aastalt kolmele maksab teile vastavalt 949 ja 1199 rubla. Eespool mainitud 128 GB mäluga Samsung Galaxy S6 Edge'i kahe aasta lisakindlustuse saamiseks peate maksma 2699 rubla ja 128 GB mäluga iPhone 6S-i aastane lisagarantii maksab 3299 rubla. .